Allegro配送问题:想知道您的包裹预计配送时间吗?
讨论下Allegro配送问题:想知道您的包裹预计配送时间吗? 客户希望他们购买的产品能够快速且可预测地进行配送。他们想知道何时能收到他们从您那里购买的产品。这将影响他们是否在网上购…
Allegro运费:如何创建、编辑与更改运费表?
讨论下Allegro运费:如何创建、编辑与更改运费表? 运费表使管理您产品的价格变得更容易。使用运费表,您无需在每次上架offer时都填写价格。您仅需要创建一个运费表,然后将其模板…
Allegro运费提示:如何正确计算使用不同运费表的offer的配送费用
您可以在您的offer中启用不同的运费表。此时,请设置费用计算方法。这样我们就能自动计算出配送费用。 我们如何计算不同运费表的配送费用 当买家在几个不同的offer中购买产品时: …
Allegro运费问题:如何为购买特定金额的订单设置免费配送?
讨论下运费问题:如何为购买特定金额的订单设置免费配送? 操作步骤: 1、前往Delivery settings(配送设置)选项卡。 2、在Free Delivery(免费配送)部分…
Allegro最常见的问题:投诉与退货
带大家了解下Allegro最常见的问题:投诉与退货。 买家可以对所有交易类型(包括拍卖和立即购买)提出产品有缺陷的投诉吗? 对,但是如果在offer的产品描述中有确切说明产品有特定…
了解下Allegro电商的退货基本信息
一起来了解下Allegro电商的退货基本信息。 退货条件取决于所购商品来自于企业店铺还是个人店铺,以及买家退货的理由。 商品不符合描述 若商品不符合其描述,客户应直接联系卖家。是否…
Allegro买家投诉有缺陷的产品,卖家该如何处理?
当遇到Allegro买家投诉有缺陷的产品,卖家该如何处理? 如果买家收到的产品与合同不符,您作为卖家,应对所售产品的缺陷负责。 消费品销售 (消费者从企业购买) 如果买家在配送后的…
“Allegro 电商”里的保修是什么?
保修是保修人对消费者的一种义务,也就是在实际商品不符合保修文件、offer描述或广告中所声明的质量标准时,卖家有义务向客户提供免费换货、修理或接受退货并退款的服务。 保修人是谁 保…
假如您的客户获得了“Allegro保护计划”的赔偿,卖家需要承担什么责任?
假如您的客户获得了“Allegro保护计划”的赔偿,卖家需要承担什么责任? 了解下官方的说法: 如果我们依据Allegro Protection Program(Allegro保护…
当你的客户申请了(Allegro保护计划)赔偿后,卖家如何应对?
在订单处理的时候,当你的客户申请了(Allegro保护计划)赔偿后,卖家如何应对? 这个时候我们需要了解一些基础知识点。 什么是Allegro Protect Allegro Pr…