我们来讨论下如何Allegro 包裹丢失了,该由谁来负责?
消费者从企业经营者那里购买
若消费者从企业经营者那里购买产品,则企业经营者(在这种情况下:卖家)对产品损坏或遗失的风险负责,直到买家收到包裹为止。
❗例外
若买家选择企业经营者没有提供的配送方式(例如,卖家只提供快递配送,但是买家要求以邮寄的方式配送),那么该责任转移到买家。
消费者从私人那里购买,或者企业经营者之间的交易
如果买家从私人那里购买产品,或者交易双方都是企业经营者——当卖家将包裹交给快递公司时,责任视为转移。从此刻起,包裹丢失或损坏的风险由买家承担。若产品在运输过程中损坏了, 发件人(卖家)可以向快递公司投诉,或授权买家向他们投诉。
原创文章,作者:Terry,如若转载,请注明出处:https://www.52foreigntrade.com/20231141576.html