在本节课，我们一起来学习下关于“如果您在使用文件上架商品时遇到问题，该怎么办”的基础知识点，一起往下看吧。
使用文件上架商品，在上传或处理文件时，您可能会看到“错误”消息。检查最常见的错误，以及如何对文件进行修改。
上传文件时可能遇到的错误
无效产品
错误消息：
未找到产品
您需要做的：
打开使用文件上架商品页面，然后单击“我没有文件”。使用我们的模板文件，您可以上架offers，即使该等产品未包含在Allegro产品目录中。
处理文件时可能遇到的错误
无效信息
错误消息：
限定冲突（Constraint Violation Exception）。缺少必需的参数
您需要做的：
在处理您的文件时，我们试图将文件中的所有offers与您想要销售的产品进行链接。此错误意味着由于缺少一些必要的信息导致至少有一个offer无法执行此操作。下载报告提供标出的详细信息。
无效的Offer标题
错误消息：
限定冲突（Constraint Violation Exception）。字符串长度
您需要做的：
Offer标题最多可包含50个字符。下载报告缩短offer标题。
无效的offer说明
错误消息：
验证错误
您需要做的：
您试图上架一个offer，其中该offer说明的HTML格式不正确。您只能在offer说明中只能使用以下HTML标记：
· <h1>…</h1>· <h2>…</h2>· <p>…</p>· <ul>…</ul>· <ol>…</ol>· <li>…</li>·<b>…</b>
如果要对同一段描述部分使用2个或2个以上标记：
·使用正确的标记顺序·按与开始标记相反的顺序封闭标记
❗示例
无效的标记顺序：
有效的标记顺序：
无效值
错误消息：
无法创建必需参数不全的产品
您需要做的：
如果您提供的必填参数值无效或您根本没填写，我们将无法上架您的offers。下载报告并单击要修改参数的单元格。
无效值
错误消息：
未找到字典参数值
您需要做的：
某些参数（如尺寸）有参数值列表，您可以从中选择一个或多个值。如果您提供的值不在我们的列表范围内，我们将不会上架您的offers。下载报告单击要修订的参数的单元格。您将看到一个包含所有允许值的窗口。从其中选择一个，然后单击[确定]。也可以手动输入，并用逗号分隔。
❗示例
正确： S， M， L， XL。 错误： S/M/L/XL。
无效的邮政编码
错误消息：
无效的邮政编码
您需要做的：
提供XX-XXX格式的邮政编码。
❗示例
正确： 60-166。
错误： SW19， 60166， 10407。
无效代码
错误消息：
找到多个产品
您需要做的：
有时，一个EAN被分配给了多个产品。然后，我们无法确定您要上架是哪个产品。在这种情况下，请提供唯一的Allegro ID，而不是提供EAN。
1、打开产品搜索。
2、输入产品EAN，然后单击[search]（搜索）。
3、选择相关产品并复制其Allegro ID。
4、在报告“部分”下载报告。粘贴Allegro ID替换EAN。
无效代码
错误消息：
限定冲突。Gtin参数长度为非标准长度
您需要做的：
EAN可以由8、10、12、13或14个字符组成。
今天的分享就到这，请继续关我爱外贸网，学习更多的外贸知识。
原创文章，作者：mitty，如若转载，请注明出处：https://www.52foreigntrade.com/20231241887.html
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