蒂克托克(Tiktok)的母公司Bytedance Ltd.一直在与中国建立联系的领导者接替西雅图附近的美国雇用员工,旨在在美国销售不足后复制其在亚洲的电子商务成功。
蒂克托克商店(Tiktok Shop)最初设定了一个目标,将去年的美国电子商务业务提高到了175亿美元的交易量,但该公司不得不大大降低该目标,因为他们熟悉该计划的人是在匿名条件下发表讲话的人,因为他们无权公开交谈。
Tiktok在Amazon.com Inc.附近的西雅图地区建立了商店业务,Amazon.com Inc.是一家在线零售巨头,其目的是取代。现在,以前用英语举行的会议通常是在普通话中进行的,经理在bytedance的内部懈怠应用程序Feishu进行交流时,越来越多地用中文进行,讲英语的员工被迫依靠内置的翻译功能。
据熟悉该公司的人们说,美国的100多名Tiktok Shop员工被解雇或在使工作环境恶化的领导人之间被解雇或留下了。
该公司在公司的文化过渡与在美国为生存的斗争恰逢该应用程序的中国关系。去年,国会通过的一项国家安全法要求Tiktok的美国业务必须从其中国母公司开发,否则将面临禁令。立法者警告说,蒂克托克与中国的联系对美国用户的安全和保障构成了威胁。
据《华尔街日报》报道,唐纳德·特朗普(Donald Trump)总统两次延迟了该禁令 – 在他的总检察长的法律保证下 – 剥夺了本月晚些时候的另一个截止日期,尽管这也可能会延长。Bytedance表示不打算出售。根据彭博社审查的一份备忘录,西雅图附近的Tiktok商店每天开始要求工人每周五天八个小时在办公室。据前雇员称,这一变化与其他提供灵活的工作时间表的其他主要科技公司相反,并且对于经常在离开办公室后与亚洲同事的深夜电话的员工特别繁重。美国的员工需要人力资源和经理预先批准才能在家工作。
据多个在匿名的匿名状况,总部位于蒂克托克电子商务部的全球全球负责人鲍勃·康(Bob Kang)在今年早些时候访问了华盛顿贝尔维尤的办公室,并发现该更改是在华盛顿贝尔维尤(Bab Kang)访问了华盛顿贝尔维尤的办公室之后提出的。
影响力增加
中国对蒂克托克(Tiktok)增长最快的业务的影响不断提高,可能会引起人们对其以前的公司承诺,使美国与中国的业务保持距离。在特朗普最初试图在他的第一学期禁止该应用程序之后,该公司宣布了一项名为“德克萨斯州项目”的安全计划,并誓言要从任何中国的监督中避开该应用程序的美国数据和运营。
除了广告外,Tiktok Shop是视频共享应用程序的最大收入来源,它已成为Bytedance的主要投资领域。将全面的商业添加到其引人注目的内容中,并且受欢迎的影响者将其与Instagram和YouTube等竞争对手区分开来。该公司仍然打算在主要市场上挑战亚马逊。为了更好地竞争,Tiktok Shop在过去三年中积极招募在西雅图附近招募,以在亚马逊经验的人们进行,这是对LinkedIn Profiles和两家公司工作的人的评论。人们说,在蒂克托克(Tiktok)贝尔维尤(Tiktok)的大约1000名员工的贝尔维尤(Bellevue)办公室的某些角落,工作流程感觉就像是以前的亚马逊团队的混音。
但是,自一月以来,负责Tiktok在美国的电子商务业务的康和Nico Le Bourgeois下方的团队的紧张局势越来越大,这对员工感到分心,这些员工通常不确定要遵循谁的命令。蒂克托克(Tiktok)在美国的不确定命运也在士气上。该公司在4月进行了一轮裁员。随后在5月进行了第二批。
在第一轮比赛中,当Bytedance电子商务平台Douyin的中国高管Mu Qing搬到西雅图地区经营美国的Tiktok Shop时,Le Bourgeois被降职。第二次回合后,MU发出了一条内部信息,说Le Bourgeois正在离开以寻求其他机会,这是根据彭博社看到的一份副本。
据前雇员称,这些削减旨在提高蒂克托克的“效率”,尽管尚不清楚员工对工人效率评级的贡献尚不清楚。
更像Douyin
随着这些变化,兽医领导者正在吸引那些熟悉该公司在中国公司工作的人,那里的中国市场的Tiktok克隆人Douyin已演变为4900亿美元的购物现象。除了杜林(Douyin)电子商务负责人MU外,据彭博社(Bloomberg)观看的另一份内部备忘录,其他六名具有中国背景的领导人也任命了中国背景。一个挑战是,许多美国用户的习惯趋向于被动tiktok scroll而不是在应用程序中购买。一些美国卖家告诉彭博社,鉴于可能的禁令,他们也不愿投资该平台。
根据新加坡咨询业务的估计,2024年销售额的最终售价约为90亿美元,远低于内部目标的175亿美元交易量。Tiktok发言人此前曾称175亿美元的内部目标“不准确”。
Tiktok Shop的美国斗争并没有停止公司的全球购物野心。2021年的Bytedance在包括印度尼西亚,越南和英国在内的国家推出了电子商务服务。根据Momentum Works的说法,在东南亚,它已经是该地区最大的购物平台。
去年,Tiktok商店在欧洲的五个国家开业,包括德国和西班牙。据彭博社报道,欧洲扩张被推迟了,因为该公司首先优先考虑美国的增长。
Tiktok发言人没有回应有关此故事的电子邮件请求的回应。
这是美国Tiktok的关键月份。该公司将于下周在洛杉矶接待商人和创作者,举行峰会,其中一些新的电子商务部门的新领导人。当前出售Tiktok的美国业务的野兽的截止日期是6月19日,有几个感兴趣的求婚者。该公司几乎在4月份可能的衍生公司接近了包括Oracle Corp.在内的一组投资者财团,但该交易因特朗普与中国的贸易战争而被削减。
同时,在西雅图地区,电子商务就业的流失仍在继续。现任和前Tiktok Shop员工告诉彭博社,他们被另一位中国电子商务竞争对手Temu的招募消息所围困。
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