快速商务通过谨慎的 10 分钟送达推动性健康销售额激增 40%

今年前 11 个月，快速商务平台上性健康产品的销售额增长速度几乎是线下交易的两倍，因为这些平台允许谨慎购买，并且无论白天还是晚上，都可以在 10 分钟内送货上门。

临床研究公司 IQVIA 的数据显示，1 月至 11 月，Swiggy Instamart、Blinkit 和 Zepto 等产品上的避孕套、润滑剂和面霜等产品销量增长了 35-40%，而包括药店在内的一般贸易增长了 22%。虽然商业快速增长的基础要小得多，但成人产品制造商看到这些平台将推动未来的销售，并正在专门为该渠道开发商品。

Mankind Pharma 生产 Manforce 避孕套的消费者部门副总裁兼销售与营销主管 Joy Chatterjee 表示：“在线渠道凭借超快的交货速度和谨慎的包装正在迅速重塑这一品类。”他说：“由于便利、隐私和更广泛的多样性，我们看到消费者行为发生了明显的转变，特别是对于年轻且精通数字技术的受众而言。”

行业高管表示，Mankind Pharma 以及拥有杜蕾斯避孕套品牌的 Reckitt Benckiser、Skore 制造商 TTK Healthcare 和销售 KamaSutra 的 Godrej Consumer 正在开发专门用于快速商业销售的产品。他们还加大了在线渠道的备货和消费者促销力度，这反映了之前在日常家居必需品和杂货主食等类别中看到的趋势。

高管们表示，对于消费者来说，在线销售有助于消除通常在实体店购买成人产品的禁忌。虽然非即时电子商务渠道也允许谨慎购买，但快速商务有一个优势，因为它可以在紧急情况发生时快速交付。“消费者越来越多地转向快速商务来获得性健​​康……今年性健康订单比去年增长了 34% 以上，而仅安全套的购买量就同比增长了近 29%，”Instamart 发言人表示。

她说，在 Instamart 上，每 127 个订单中就有一个包含安全套。此类产品的大多数订单都是在深夜和周末进行的，高峰时段是晚上 9 点至午夜。

班加罗尔、孟买、海得拉巴、德里和浦那等大城市带动了性健康产品的大部分订单量。她说，昌迪加尔、斋浦尔和艾哈迈达巴德等二线城市的需求也在迎头赶上。

英国消费者保健公司利洁时表示，其安全套品牌杜蕾斯的销售帮助抵消了7月至9月季度商品及服务税调整对滴露和利素等产品在印度销售造成的干扰。然而，它并没有提供品牌方面的销售细分。

该公司的杜蕾斯品牌平台正在销售“按摩器、玩具和玩具套件”，优惠和折扣高达 40%。

隐私保护

“考虑到购买敏感性，隐藏包装、无品牌、无产品提及和无标记的盒子都是添加的元素，”直接与利洁时数字团队合作的在线平台高管表示。他说，这是印度等极少数市场提供的独特功能。

由 Zerodha 创始人 Nithin Kamath 和 MyMuse 支持的直接面向消费者的初创公司 Bold Care 过去在情人节和假期等场合对性健康产品进行大幅折扣，现在每周提供“每日优惠”，以满足需求。这些优惠可在快速商务以及他们自己的平台上获得。

8 月，MyMuse 宣布与物流平台 ClickPost 合作，为其人工智能代理 Parth 管理敏感的售后通信并确保隐私。这取代了以前需要致电客户确认地址或重新安排送货的团队成员。

健康专业人士表示，这种趋势有助于快速、轻松地获得性服务，但更重要的是，有助于促进安全的性习惯。

德里富通医院妇产科高级主任兼科室主任苏尼塔·瓦尔玛 (Sunita Varma) 表示：“对于印度女性来说，在性健康方面，隐私非常重要，而快速商务平台使她们能够有尊严地独立获取此类产品，而不必担心耻辱或尴尬。”她说：“通过谨慎的家庭分娩更容易获得避孕药具，减少意外怀孕的风险，并促进安全的性行为（预防性病），特别是在城市年轻人中。”