Zomato首席执行官Deepinder Goyal在周六坚决否认猜测食品交付平台正在失去市场份额或向员工施加压力,要求他们专门从中订购。
戈亚尔在社交媒体平台X(以前为Twitter)上的一篇文章中说:“所有这些都是胡说八道。”“我们既不会失去市场份额,也不会迫使我们的员工订购Zomato。选择自由是我们强烈代表的。”
Goyal的声明发表在据称由Zomato员工的病毒Reddit帖子中引起了人们对公司内部文化和竞争地位的担忧。
这位匿名举报人声称Zomato在Zepto Cafe和Swiggy等竞争对手中失去了市场份额。他们声称,作为回应,指示员工每月至少在Zomato下达七个订单,并采取了跟踪措施。据称在办公室内禁止从竞争平台上订购。
该帖子还描述了一种“有毒”的内部文化,强调了拉克什·兰扬(Rakesh Ranjan)的突然撤离,后者是Zomato的Zomato食品交付垂直交付的前首席执行官,不久之后与员工进行了市政厅会议。
举报人进一步声称,领导力过于集中于实现短期目标,以牺牲长期目标为代价,导致许多员工退出像Zepto这样的竞争对手。
“顾客感到沮丧。车手感到沮丧。餐厅合作伙伴感到沮丧。这是一个恶性循环。Zomato可能仍然从外面看起来有光泽,但是里面,它崩溃了,”帖子总结道。
Goyal称这些指控“毫无根据”,并说甚至必须做出回应是“令人尴尬的”,但他选择鉴于他收到的询问来澄清。
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