商贸市场快速升温;Blinkit 降低部分市场的配送费

知情人士称,为了应对亚马逊和 Flipkart 等公司在少数市场的扩张模式竞争加剧,印度最大的快速商务公司 Blinkit 降低了古尔冈、班加罗尔和孟买等城市的这些微型市场的送货费用,以保护其关键客户群。

“Blinkit 一直积极应对竞争,并调整这些费用以捍卫其领先地位……像 Amazon Now 这样的平台在 Blinkit 运营的一些关键市场中正在迅速扩大规模。Blinkit 的这些变化本质上并不是一刀切的,”一位行业资深高管表示。

在过去的 3-4 个月里,快速商务平台 Zepto 和 Swiggy 的 Instamart 也针对最低购物车价值的用户取消了各种费用和收费。当时,Blinkit 尚未撤销指控。

Zepto 在 10 月份完成了 4.5 亿美元的融资后,取消了向客户收取每笔订单的手续费和激增费用,并将免费送货的最低订单价值降至 99 卢比。Instamart 随后遵循了费用减免计划。

Blinkit 没有回复电子邮件查询。

过去两年,杂货必需品和日常用品制造商特别依赖快速商务平台来增加销售额。“虽然平台内的竞争激烈和取消送货收费是内部问题,但这些措施确实吸引了更多消费者进入这些渠道。我们看到,不向消费者收取任何送货费的Amazon Now的进入,特别促进了其进入城市的快速商业市场,”一家领先的包装食品市场的高管表示。他要求匿名。 上个月,亚马逊的阿米特·阿加瓦尔 (Amit Agarwal) 在接受《经济时报》采访时表示,该公司在推出其快速商务服务的城市中看到了强劲的吸引力。“有趣的是,每当我们推出微型配送中心(或暗店)时,90 天内我们都会看到该地区的 Prime 会员转向我们,”阿加瓦尔说道。

12 月期间,亚马逊每天都会新增两家暗店,到年底,暗店数量已达到 300 家。

据美国银行研究部称,Blinkit 是快速商务领域的领导者,占据了一半以上的市场,其余市场则由 Zepto、Instamart、Tata Digital 支持的 BigBasket、Flipkart Minutes 和 Amazon Now 瓜分。沃尔玛旗下的 Flipkart 也在 10 分钟送货范围内,并有望在其网络上拥有 800 家暗店。

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