在线市场几乎主导了英国消费者购买旅程的每个阶段。在超过 90 欧元的大额购物中，该国 30% 的购物者会使用电商平台，领先于实体店和其他网站。
这是根据 Akeneo 最近对 8 个国家的 1,800 名消费者进行的一项调查得出的。ChannelEngine 之前的研究表明，54% 的英国在线购物者从市场上开始搜索产品。这高于 47% 的欧洲平均水平。
“市场是默认的商店橱窗”
Akeneo 首席执行官 Romain Fouache 表示：“这个旺季证实了我们的研究结果；对于英国购物者来说，市场是默认的商店橱窗、比较引擎、评论中心和结账中心。”“如果你的产品信息和品牌故事没有在市场上清晰一致地呈现，那么你在大部分高价值购买中就会被隐形。在人工智能代理和法学硕士将越来越多地取代搜索来引导购物者找到正确产品的世界里，在市场上隐形意味着你可能根本不存在于这些新的发现引擎中。”
流行市场的驱动因素
市场的受欢迎程度是由产品信息和评论的质量驱动的。调查显示，该国52%的消费者表示，市场上的产品信息非常好。这比零售商网站 (40%) 和直销店或折扣店 (39%) 上的信息高得多。
丰富的产品信息也有助于消费者做出决策。至少 24% 的消费者使用市场进行搜索和发现，26% 的消费者使用市场进行价格和促销比较，28% 的消费者使用市场进行比较或验证产品。21% 的消费者积极向市场寻求其他用户的建议。“市场是购物者对大额购买决策进行压力测试的地方”
“对于大额购买，市场是购物者对他们的决定进行压力测试的地方。他们会比较替代方案，检查规格和尺寸，权衡交付承诺并阅读真实的用户反馈。如果您的市场存在薄弱、不一致或不完整，那么您实际上是将这些客户交给了竞争对手。”
63% 由于产品信息不完善而放弃购买
Akeneo 表示，一致的产品信息对消费者来说非常重要。调查显示，63% 的英国购物者在过去 12 个月内放弃了购买，因为信息缺失或不准确。由于缺乏产品信息，70% 的人会转向不同的产品。如果产品信息体验不佳，68% 的人会停止购买某个品牌的商品。
原创文章，作者：sindy，如若转载，请注明出处：https://www.52foreigntrade.com/20251244315.html
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