Zalando的300万新客户

3 million new customers for Zalando

Zalando再次回顾了一个强劲的季度,收入更高,利润增加。客户数量比去年第二季度高310万。这家德国公司现在为整个欧洲提供了5290万消费者。Zalando凭借新的提要,旨在更好地吸引和保留这些用户。

Zalando是国内外电子商务市场恢复的一个例子。在过去的时期停止了该公司的增长之后,Zalando在收入下降了几年后逐渐升起。它作为一个生态系统的定位 – 包括市场功能和销售合作伙伴的服务 – 正在获得回报。随着收购表现出色的您,Zalando希望成长为“欧洲电子商务行业的下一个B2B强国”。

更多收入和利润

根据该公司的最新财务更新,在过去的一个季度中,Zalando的总商品销量(GMV)增加了41亿欧元的5.0%。收入增长更加明显,增长了7.3%,达到28亿欧元。调整后的EBIT达到1.86亿欧元,而去年同期为1.72亿欧元。结果,利润率保持稳定约为6.5%。

Zalando的利润率保持稳定

杰出的指标是客户人数的增长:去年夏天到这一数字之间增长了6.1%,达到了近5300万。Zalando客户的数量增长的速度超过了平台的交易量。

发现提要

为了增加客户支出并增加平台合作伙伴的销售机会,Zalando专注于改善客户体验 – 使其更具启发性和个性化。这就是为什么Zalando推出了新的AI驱动发现供稿,以取代其应用程序中的传统主屏幕。该饲料提供精心策划的生活方式板,个性化产品建议,直播购物,鼓舞人心的竞选故事以及来自Zalando,品牌和创作者的社论内容。内容定期更新,使客户参与并回来。

“购物变得更加身临其境和娱乐”

Zalando表示,对于合作伙伴来说,提要为吸引观众提供了新的机会。“总而言之,饲料融合了电子商务的便利性,社交媒体的娱乐,思想共享平台的联系以及社论内容的灵感。”

Zalando说,该提要最初将在六个市场上播放,随后将逐渐推出,“将客户旅程远远超出了交易之外”。

葡萄牙,希腊和保加利亚

Zalando在葡萄牙,希腊和保加利亚推出一旦新客户推出了新客户。扩展计划于今年3月宣布。但是,在撰写本文时,Zalando尚未在这些市场中活跃。

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