无论是线上还是线下，对于最大的公开发行公司 WW Grainger Inc. 来说，第二财季的表现都不错，但不算太好。
截至 6 月 30 日的第二季度，Grainger 的销售额为 43.1 亿美元。这比去年第二季度的 41.8 亿美元销售额增长了 3.1%。净利润为 4.9 亿美元，与 2023 年第二季度持平。
Grainger 是企业运营其设施所需的维护、维修和运营 (MRO) 产品的著名分销商。
2024 年第二季度 Grainger 线上销售额
Grainger 仅在网络上销售的 Endless Assortment 业务（包括 Zoro.com 和日本的 MonotaRo.com）在 2024 年第二季度的销售额增长至 7.76 亿美元。这比 2023 年第二季度的 7.51 亿美元增长了 3.3%。
相比之下，Grainger 的高接触解决方案部门（包括通过 Grainger.com 和公司销售团队提供的全方位服务销售）增长至 34.5 亿美元。这比 2023 年第二季度的 33.5 亿美元增长了 3.1%。
首席执行官 DG Macpherson 在财报电话会议上告诉分析师，Grainger 未来几个季度的首要任务是专注于改善用户体验并让客户更轻松地购买。
“我们为客户创造价值的最好例子之一就是简化他们的采购流程，”他说。“复杂且高成本的采购流程在我们的行业中很常见，浪费了客户的时间和金钱。幸运的是，我们有能力帮助客户解决这一挑战，帮助他们选择正确的数字解决方案，设置必要的工作流程和审批，并提供系统培训以最大限度地提高效益。”
展望未来，格兰杰还将致力于从中小型企业客户中创造更多的数字销售。
“我们认为前路漫漫。我们相信，我们建立的数字能力以及我们建立的客户和产品信息资产对我们在中型客户方面有很大帮助，”麦克弗森说。“所以，实际上，我们认为我们正在做的是通过数字能力与他们建立关系，很多客户在购买时，都会开始数字化，而数字化是他们的主要渠道。”
原创文章，作者：Terry，如若转载，请注明出处：https://www.52foreigntrade.com/20240842257.html
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