亚马逊 2025 年创下 Prime 配送速度新纪录

要点

去年，美国 Prime 会员通过快速免费送货平均节省 550 美元。

随着当日送达的地理范围、选择和节省的扩大，Prime 送达的价值持续增长。

2025 年，当天或第二天交付给美国 Prime 会员的所有物品中有一半是杂货和日常必需品。

亚马逊今天宣布，到 2025 年，将连续第三年以有史以来最快的速度向全球 Prime 会员配送，超过 130 亿件商品在全球当天或次日送达。在美国，Prime 会员当天或次日收到超过 80 亿件商品，比去年增加了 30% 以上，其中杂货和日常必需品占商品总数的一半。快速、免费的多种选择仍然是 Prime 会员的首要福利，年复一年地为他们节省了更多的时间和金钱。去年，全球会员通过快速免费送货节省了 1050 亿美元，在美国平均节省了 550 美元，几乎是年度会员费用的四倍。

Prime 于 2005 年首次推出，为精选的 100 万件商品提供两天免费送货服务，其中主要包括 DVD、CD 和书籍。如今，会员可以享受 35 个类别超过 3 亿件商品的免费送货服务，所有商品均由亚马逊 A-to-z 保证提供支持，其中数千万件商品可享受免费当日或次日送达服务。

亚马逊加快配送订单速度的 8 种方式，从数小时内送达药品到当日送达易腐烂食品杂货

从人工智能驱动的预测到专门的送货车辆，亚马逊如何提供更快的送货速度以提供更好的购物体验。

自 Prime 推出以来，选择的大幅增加和配送速度的显着提高意味着会员可以依赖快速、免费的主食、重复需求、特色购买以及介于两者之间的一切商品的配送。因此，会员可以更频繁地利用快速、免费送货的便利来进行有意义的订购，到 2025 年，美国 Prime 会员平均可以节省 64 次去实体店的次数，相当于节省了超过 55 个小时。“客户加入 Prime 的一个重要原因是节省时间和金钱，而我们破纪录的送货速度正在帮助会员节省更多时间和金钱，”亚马逊全球旗舰店首席执行官 Doug Herrington 表示。“通过将我们的快速、免费送货选项扩展到农村社区，并在我们的产品中添加新鲜杂货和处方药，我们证明会员不必在速度、选择和节省之间做出选择——Prime 会员资格可以满足这三者。”

亚马逊致力于创新，不断提高 Prime 的价值，为世界各地的会员提供无与伦比的便利、选择和优惠。该公司在最广泛的选择范围内处于领先地位，数以百万计的商品可在美国当天以 Prime 方式交付，这是典型大型零售店选择的 40 倍。

交付更快的 Prime 速度

以下是亚马逊如何通过创新为 Prime 会员释放更多价值：

通过将现有的农村配送站转变为具有多种功能的混合中心，显着扩大了 44 个州 4,000 多个小城市、城镇和农村地区的 Prime 会员的当日和次日送达服务的地理覆盖范围，无需额外付费。这项创新是亚马逊在其农村配送网络上投资 40 亿美元的成果，并在许多地区首次提供了多种产品，包括咖啡、纸巾和电池等日常必需品，可提供 Prime 当日和次日送达服务。日常必需品能够在数小时内送达，使得农村消费者的选择越来越受欢迎，这些商品在这些地区最常购买的 50 件商品中占据了 49 件。客户的反应非常积极，到 2025 年，农村地区的平均当日客户数量将比上一年增加近一倍。通过将数千种易腐食品整合到亚马逊现有的当日送货服务中，增加易腐食品杂货的选择，使美国数千个城镇的 Prime 会员比以往任何时候都更容易购买杂货。这项创新使 Prime 会员能够购买易腐烂的杂货（所有产品均由公司的新鲜度保证提供支持）以及电子产品、玩具和服装等其他受欢迎的类别，而无需重复结账流程或满足多个最低购买额。亚马逊不断扩展的当日送达能力帮助美国的 Prime 会员在当天或第二天向创纪录的 40 亿件杂货和日常必需品送达。

通过亚马逊药房扩大当日处方递送服务，利用亚马逊现有的当日递送网络，在数小时内实现药物递送，会员无需支付额外费用。2025 年，亚马逊药房继续缩短配送时间，为偏远、难以到达的地点的处方配送设定新的速度基准，同时提供 24/7 药剂师支持和清晰的前期定价。通过在印度、墨西哥和阿联酋扩展 Amazon Now，为世界各地的客户带来超快速配送，并在美国和英国正在进行初步测试。Amazon Now 正在为客户提供日常必需品、新鲜杂货和当地急需的商品。30 分钟内送货上门，Prime 会员可享受送货折扣。

使用尖端的人工智能模型来预测在其履行网络中库存的地点、时间和类型。在人工智能的帮助下，亚马逊将正确的选择存储在靠近客户的地方，从而实现更快的交货和更短的运输距离，同时为 Prime 会员提供最广泛的产品选择。这项技术帮助亚马逊调整其在不同地区的选择，以满足客户的本地和季节性需求。

亚马逊当日送达服务在美国广泛使用，绝大多数美国人可以在数小时内获得数百万种产品的送达服务。2025 年，亚马逊当日送达网络持续扩张，导致一天之内送达的商品数量同比增长 70%。在美国大部分地区，结帐时消费满 25 美元或以上的 Prime 会员可免费享受当日送达服务。某些地区的最低订购资格可能有所不同。客户可以在 amazon.com/samedaystore 上检查他们所在的地区是否有当日送达服务并浏览符合条件的商品。8 您可能没有使用（但应该使用）的 Prime 会员权益

每个人都知道快速、免费送货，但这里有一些您可能没有利用的很棒的 Prime 福利。

亚马逊继续以更快的速度提供更广泛的选择，同时还提高员工和送货合作伙伴的工作场所安全。该公司速度的提高主要来自于让产品更贴近客户。对于当天或第二天到达的订单，团队的拣选、包装和开车到客户家中的工作与过去两天或更长时间到达的订单完全相同。

关于 Prime 配送

亚马逊不断创新，以更快的速度向 Prime 会员提供丰富的选择，以便会员可以在需要时获得所需的一切。Prime 为美国会员提供超过 3 亿件商品的免费送货服务，其中数千万件商品可以在当天或第二天送达。

自 2015 年推出以来，当日送达服务已发展到覆盖 9,000 多个城镇的客户，其中包括纽约、芝加哥和洛杉矶等大都市区，以及密西西比州萨尔蒂约等农村社区；俄亥俄州阿什兰；*节省时间计算基于 Prime 会员每天在亚马逊至少下一个合格订单，平均节省 51 分钟，否则将花费在实体店购物上。这一估计来自美国劳工统计局进行的美国时间使用调查（2024 年）的数据。

接下来，看看亚马逊如何准备今年最大的购物活动。