在最新的FF虚拟竞技场中,阿里·帕特森(Ali Paterson)与Spotify副总裁兼全球商务主管Sandra Alzetta进行了交谈。他们挖掘付款如何在Spotify的成功和用户体验中发挥关键作用。凭借30年的付款经验,Alzetta讨论了Spotify如何使交易平稳且安全,并为其在184个国家 /地区的2.68亿付费用户提供。
她指出,消费者想要塑造他们的付款策略,并在日本使用付款和印度的UPI和巴西Pix等实时付款。这些当地的扭曲有助于Spotify吸引更多的人并更好地工作。她还提到,建立良好的伙伴关系确实很重要,因为Spotify与全球和本地提供商都合作。这种混合使事情保持竞争性和可靠性。
聊天涵盖机器学习和支付管理,以改善交易批准并打击欺诈。阿尔泽塔(Alzetta)谈到了保护收入,并指出Spotify收入的60%以上用于创意行业,因此保持平台安全可靠至关重要。
随着消费者习惯和法律的总是改变,Alzetta指出,Spotify专注于当地团队,以跟上趋势并保持灵活性。她的主要目的是使付款变得如此轻松,以至于用户甚至在享受Spotify时都没有考虑它们。
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