中央消费者保护局(CCPA)已向所有电子商务平台发布了咨询,以确保其平台不会从事黑暗模式本质的欺骗性和不公平贸易实践。
已建议所有电子商务平台在咨询发行后的3个月内进行自我审核,以确定黑暗模式,并采取必要的步骤,以确保其平台免于这种黑暗模式。基于自审计报告的电子商务平台还鼓励自我宣传,即他们的平台不会沉迷于任何黑暗的模式。平台的自我启动将使公平的数字生态系统以及消费者和电子商务平台之间建立信任。
在某些情况下,CCPA还向电子商务平台发布了通知,这些情况违反了预防和监管黑暗模式的准则。因此,建议所有电子商务平台避免部署欺骗性的设计接口,以误导消费者或操纵他们的决策。当局一直在密切关注违反针对预防和监管黑暗模式的准则的行为。在电子商务平台上已经注意到了黑暗模式的实例。
印度政府消费者事务部组成了一个联合工作组(JWG),由相关部委,监管机构,志愿消费者组织和NLU的代表组成。该JWG的任务是审查和采取措施,以确定电子商务平台上对黑暗模式的侵犯,并定期与消费者事务部共享信息。The JWG shall also suggest appropriate awareness programmes for creating awareness amongst the consumers.As part of the Government’s broader strategy and ongoing efforts to strengthen consumer protection in the digital era and curb unfair practices in e-commerce and online services, Department of Consumer Affairs, Government of India had notified the Guidelines for Prevention and Regulation of Dark Patterns in 2023 and specified 13 dark patterns, namely: False urgency, Basket Sneaking, Confirm shaming,强迫动作,订阅陷阱,界面干扰,诱饵和开关,滴灌定价,伪装的广告和na trick,技巧措辞,SaaS计费和流氓Malwares。
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