电子商务平台必须遵守有关“黑暗模式”的准则：食品部长Pralhad Joshi

工会食品和消费者事务部长普拉尔哈德·乔希（Pralhad Joshi）周三要求所有主要的电子商务平台遵循政府关于“黑暗模式”的准则，否则将采取行动来保护消费者的利益。

这位部长说，电子商务参与者还被告知要进行内部审计，以检查“黑暗模式”的存在，这被定义为欺骗性的用户界面设计，这些设计误导或操纵消费者做出意外选择。

电子商务参与者需要向消费者事务部提交审计报告。他说，还将成立一个联合工作组，以有效地执行准则，并遏制这种不公平的贸易实践。

2023年11月，根据2019年《消费者保护法》（CCPA），《 2019年的《消费者保护法》，针对黑暗模式的预防和监管指南，2023年，以遏制数字和离线平台上的“黑暗模式”。

周三，乔希（Joshi）与利益相关者进行了讨论，讨论了消费者对“黑暗模式”的关注，并探讨了解决该问题的更有效解决方案。

乔希告诉记者：“有50多名电子商务参与者的代表参加了会议，该会议是为了使所有利益相关者敏感。我们已要求完全遵守《黑暗模式指南》。”

他说，政府已经确定了13种黑暗模式。这些是虚假的紧迫性，篮子潜行，确认羞辱，强迫行动，订阅陷阱，界面干扰，诱饵和开关，滴水定价，变相的广告，na缩，技巧问题，SaaS计费和Rogue Malwares。

乔希说：“消费者的兴趣至关重要。”他补充说，电子商务参与者已承诺遵守这些准则。

乔希说，部长强调了数字市场受到公平，透明度和问责制的条件。如果他们不遵守指导方针，将按照法律采取行动。

在驾驶室聚合器的“预先小费”上，部长说，这些通知已向乘车操作员发出。

消费者事务部长尼迪·卡尔（Nidhi Khare）表示，CCPA已在黑暗模式下发布了11条通知。总体而言，她说，已发出了400多个通知，以进行不公平的贸易惯例。

她说，政府还将通过快速商务平台来研究黑暗的模式。

秘书断言，在适当调查后，CCPA将对任何部门的不公平贸易做法采取行动。

根据准则，黑暗模式已被定义为使用用户界面或用户体验的任何实践或欺骗性设计模式，这些平台上的任何平台上的互动旨在误导或欺骗用户来做他们最初不打算或不想做的事情，通过颠覆或损害消费者自主权，决策或选择。

所有主要的电子商务平台，从事食品，旅行，化妆品，药​​房，零售，服装和电子领域的工作。

Some of the key stakeholders present in the meeting were Amazon, Flipkart, 1mg.com, Apple, BigBasket, Meesho, Meta, MakeMyTrip, Paytm, Ola, Reliance Retail Limited, Swiggy, Zomato, Yatra, Uber, Tata, EaseMyTrip, Clear Trip, IndiaMart, IndiGo Airlines, ixigo, JUSTDIAL, Medika Bazaar, Netmeds,ONDC，Thomas Cook和WhatsApp。

包括志愿消费者组织（VCO）和领先的国家法律大学（NLUS）在内的主要行业组织也参加了这次会议。pti