Zepto首席执行官Aadit Palicha透露,该公司对快速交付的企业不是营销头,而是对一致的消费者反馈的直接回应。
帕利卡(Palicha)在与启动加速器Y组合Y组合首席执行官Garry Tan的交谈中回忆说,在Zepto的早期(当他和他的联合创始人自己进行交付时,Customers)经常抱怨漫长的等待时间。
“人们一直在说,‘我宁愿早上从水果和蔬菜供应商那里购买,也不愿为您等待2-3个小时。’该反馈促使该公司逐渐减少交货时间,旨在复制邻里购物的即时性和便利性。
他补充说:“这不仅与便利有关;这是关于如何更习惯于更频繁,轻松地购买的方式。这就是为什么我们逐渐减少交货时间来创造类似门口的体验。”
Zepto由两个斯坦福大学辍学者创立,已成为快速商务领域的关键竞争者,与Zomato的Blinkit和Swiggy的Instamart竞争。
快速商业上升
ET在2月报道说,包括新参与者在内的印度快速商务公司每月燃烧现金燃烧,已经猛增了近1,300-150亿卢比,这表明在竞争激烈的空间中赢得用户的激烈斗争。
帕里卡(Palicha)表示,由于印度独特的城市消费模式,帕里卡(Palicha)说,10分钟的交付成为必要。他解释说:“您的家庭较小,使用四轮摩托车的使用有限,可支配现金较低。人们更频繁地购买易腐烂物。”“这不仅是便利 – 这是必不可少的。”随着前三名球员的大量筹款,不断升级的现金燃烧 – Zomato拥有的Blinkit,Zepto和Swiggy Instamart筹集了近30亿美元。
Zepto的Palicha在接受PTI的采访时说,2025年是快速商业将达到与传统电子商务有关市场影响和消费者采用的规模。
枢
Palicha承认,Zepto的原始产品(一种取货和下车服务)旨在保留用户。他回忆说:“在转到第一方模型之前,我们对业务进行了诚实的评估,并意识到取货和下车服务没有保留。”
“我们在挣扎,诚实地认为自己已经完成了。我们已经尝试了一切,不知道下一步该怎么做。”
展望未来,帕利卡强调,卓越的运营卓越和才华仍然是Zepto的基本支柱。他说:“我们已经犯了很多错误,但是我们已经从他们那里学到了很多东西。今天,人才是我们最基本的投入。”
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