几年来，德国亚马逊客户已经能够在没有包装的情况下返回产品。不需要运输盒或包裹标签，可以轻松使用买家。现在，市场领导者正在进一步激励免箱的回报：使用盒子的客户必须支付费用。
亚马逊于2022年在德国（欧洲最大的美国电子商务巨头市场）推出了无箱子的退货选项。客户可以在不用盒子或UPS收集点或DHL的包裹储物柜中放下包裹，而无需收取任何费用。
包装物品的退货费
但是，正如在线Händler-News指出的那样，亚马逊现在已经开始为包装收益收取费用。成本取决于选定的退货选项，范围从1.95欧元（下车）到2.95欧元（爱马仕的接送）。费用也取决于商人。在某些情况下，无框回报仅在UPS中免费。
亚马逊在其德国网站的返回部分中解释了该措施。在“您想如何返回商品？”的问题下，该公司指出：“简化您的返回过程并帮助我们减少道路流量。使用’无包装或打印机所需的返回选项，您无需单独包装物品或打印标签。”因此，亚马逊可以更有效地运输返回包。
“帮助我们减少道路交通”
亚马逊在2023年测试了带薪包装的回报，但在德国客户的大规模批评之后，取消了这项措施。这次再一次没有官方宣布。但是，对免费送货和回报的态度发生了变化，而Zalando等德国电子商务公司的回报政策变得不那么慷慨。
返回商人的政策变更
原创文章，作者：Terry，如若转载，请注明出处：https://www.52foreigntrade.com/20250342475.html
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