拥有10亿月活跃用户的TikTok一直是“话题之王”,其电商业务也备受关注。消息人士指出,今年上半年TikTok电商GMV突破10亿美元,相当于2021年全年GMV。全球品牌尤为关注TikTok电商动态。放眼全球,东南亚为TikTok电商出色的GMV贡献良多。就在近日,“TikTok Shop商城”在印尼和东南亚上线。本月除了印尼媒体的报道外,国内并没有太多讨论,TikTok Shop 官方也一直保持低调。
Pinwan Global推测,如果TikTok Shop在印尼年终促销中表现出色,未来可能会在其他市场推出。对于非印尼市场的零售商来说,提前了解 TikTok Shop Mall 将有助于他们提前规划。
丨推出TikTok Shop时,为什么选择印尼?
随着东南亚的 TikTok 用户越来越多地在这个内容和娱乐平台上购物,TikTok Shop 希望让他们的购物体验更加顺畅和友好。自今年10月TikTok Shop购物中心(简称“TikTok Shop商城”)上线以来,并向印尼所有用户开放。
TikTok Shop Mall入口及商品详情页,图片来源:TikTok
TikTok Shop Mall的优先级非常高,从入口就可以看出具有非常亮眼的功能。现在,当 TikTok 印尼用户打开该应用程序时,他们会在主页底部找到四个选项卡:主页、商店、收件箱和我。
这样的设计并不多余,也不是添加一个条目那么简单。
虽然用户现在可以在抖音商店和直播间下单购买,但这种购物行为存在一定的随机性,购物不仅仅是内容消费的附加行为。对于想要主动寻求购物灵感的用户来说,他们需要更多关于品牌和产品的增量信息。碎片化的信息和分散的条目会影响体验。
从注重内容消费的产品功能设计,到考虑电商购物的设计,品玩国际认为TikTok Shop为用户构建了更完整的“主动购物”场景。
通过抖音商城,将分散在抖音各个店铺、直播间的产品资源聚集在一起,更短的购物路径让用户更容易发现和搜索自己喜欢的产品。
同时Shop Mall中的订单管理等基础电商功能让用户的购物体验更加美好。因为从用户的角度来看,“停留”进入直播空间已经不再是获得最佳折扣的必要条件。访问 TikTok Shop 商城满足了“即时购物”需求,优化了他们在 TikTok Shop 购物体验中的整体体验。
首单折扣和限时折扣,图片来源:TikTok
对于平台本身而言,TikTok Shop的推出意味着可以将更多产品送到用户手中,电商相关内容也将扩展到满足日益增长的用户需求。帮助他们做出更好的购买决策所需的信息。 TikTok Shop Mall有很多促销活动,例如First Order Offer和Flash Sale。促销内容不仅丰富了商城页面,还能帮助零售商促进销售转化,给用户带来实惠。
如此重要的功能,TikTok电商为何选择印尼作为首发地点?
因为这对于TikTok电商来说非常重要。成熟市场+新兴市场——英国和印度尼西亚是TikTok Shop最先上线的两个国家,而新兴市场印度尼西亚的表现明显好于前者。
相比市场规模较小、电商竞争激烈的英国,拥有庞大人口基数和数字红利的印尼市场依然迸发出电商活力。据传,今年上半年,TikTok电商在印尼的平均月GMV为2亿美元。
来源:Rendy Novantino 在 Unsplash 上的照片
最近对 TikTok 和波士顿咨询集团 (BCG) 的一项研究表明,这个新兴市场仍有巨大的电子商务发展空间:预计到 2025 年,购物娱乐(shoppertainment)是亚太地区1万亿美元的市场机会,其中印度尼西亚的增长率最高;届时,印尼将占据亚太地区购物娱乐GMV市场26%的份额,排名第一,领先于第二、第三位的日本。 ,韩国。
东南亚市场具备电商卖家发力的完备条件,印尼市场反响非常热烈。创作者、品牌、零售商和服务提供商都加入了这场游戏。
TikTok大师直播展示Y.O.U产品,来源:TikTok
借助直播购物、明星营销、热点营销等TikTok生态营销,美妆护肤等“天生全球化”品牌品牌Y.O.U中国的全球品牌正在印尼崛起。 Y.O.U选择All in TikTok作为营销策略,不仅是作为营销推广渠道,更是作为洞察热点趋势的顾问和了解消费者的窗口。
率先在东南亚新兴市场沃土进行测试和迭代,持续推动娱乐与购物相结合的新消费。这是TikTok电商发展至今持续的两个重要原因。因此,首先在表现最好的印尼推出TikTokShop Mall可以说是水到渠成的选择。
丨10.10大甩卖,验证TikTok Shop商城的实力
自TikTok Shop上线以来,创新的电商模式陆续在英国和东南亚市场落地。今年几大销售都实现了销量的倍数增长。可见,TikTok Shop的“内容领域”电商场景已经非常成熟,并逐渐建立了独特的用户心态。
在“货让人找”模式取得成功后,TikTok Shop Mall的推出在品玩环球看来或许还有更深层次的“商业野心”。 因为Shop Mall带来的商品搜索和店铺展示功能不仅补充了“人找货”的领域(类似于传统的电子商务服务),更完整的领域也为商家带来了全链路服务。 。营销+电子商务解决方案。常态化的电商商业场景,是短视频直播的补充,也将用户的购物体验带到了新的高度。
内容和电商在TikTok平台上达到了更加平衡的状态,购物和娱乐的商业潜力得到了进一步的挖掘。
双11促销之前,TikTok店被证明是第一。在印尼上线后不久,TikTok Shop Mall就推出了首个大型促销活动——“10.10大促销”。该功能在10.10大促中的销售成绩表明,它将成为印尼卖家在双11大促期间实现巨额销售的有力帮手。
TikTok Shop商城为商家打开了新的流量入口,为TikTok Shop产品提供了更多的曝光机会。对于难以吸引流量的小企业来说,这无疑是一个优势。另外,通过对Shop Mall商家的分析发现,对于使用短视频和直播带货吸引流量的商家来说,TikTok Shop Mall可以更有效地收集和转化TikTok Shop流量。同时辅以完善的订单管理等功能,可以提高用户的复购率。
10.10大促期间,TikTok Shop Mall为率先尝试该功能的印尼商家带来了前所未有的曝光度、GMV、互动率和用户留存率。
图片来源:Dunia Fashion88 公众号及营销号直播截图,图片来源:TikTok
印尼零售商 Dunia Fashion88 积极采用 TikTok 店铺进行销售,同时拥有公众号 unia_fashion88 和营销号 sepatuimportwanita。除了每天以稳定的直播频率发布一两个短视频外,他们还经常在大促销期间在直播空间推出畅销产品的闪购。
10月3日至10月7日大促期间,Dunia Fashion88在TikTok Shop Mall的浏览量超过500万次,GMV增长26.3%,TikTok Shop Mall为其店铺销售额贡献了34.4%。 。
来源:佰草集Natural Care ID直播、抖音商城截图
护理品牌佰草集Natural Care最初受益于联盟营销——专家合作和社区互动带来大量曝光,受到广泛关注。在TikTok Shop商城中,用户不仅可以看到佰草集天然护理店的产品,还可以找到直播入口。
着眼未来发展,佰草集天然护理开始增加短视频内容上传频率和直播时长。用户留存率和互动率得以维持,并实现了更高的 GMV 增长。 10月3日至7日大促期间,佰草集浏览量突破900万,GMV实现118.3%的惊人增长。
通过10.10促销测试后,年终促销即将开始。东南亚的商界领袖,你准备好了吗?
丨双11促销在即,东南亚商家请做好准备。现场
今年全球大部分市场的年终促销都会拉长,东南亚市场也不例外。
抖音电商年底有两大促销按钮不容错过:双11促销和双12促销。 其中双11大促持续9天,双12大促持续14天。
图片来源:TikTok Shop
即将到来的双11促销,TikTok电商在东南亚大发力。官方为零售商带来了大量资源,帮助他们在这一重要促销活动中取得成功。理想的销售。
除了第一发货时间外,TikTok电商全球销售和全球产品功能帮助东南亚卖家“一店销全球”,货到付款(COD)支付选项为东南亚商家带来更多转化。
TikTok Shop在官方公众号中给出了关于产品分组策略的贴心建议:
1。噱头产品——广告和流量,吸引用户的注意力;
2。引流产品——客单价直播间复购率低、人气高;
3。盈利产品——高回报率的热门产品,贡献GMV;
4。季节性产品——根据季节需求急需的产品,吸引自然流量;
5。清仓产品——清理库存,低价销售产品,利用营销手段提高转化。
对于印尼跨境卖家来说,不仅要积极参与平台双11促销报名,还要趁热打铁利用好TikTok Shop Mall。对于这个相对较新的功能,卖家可以主动联系AM,了解更多关于Shop Mall的玩法以及平台的运行情况。
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