2.5 万亿美元的销售额且仍在增加：庆祝亚马逊与独立卖家合作 25 周年

要点

目前，独立卖家的销售额占亚马逊商店总销售额的 60% 以上。

仅 2024 年，美国独立卖家就雇用了超过 200 万人。

亚马逊的工具——从物流解决方案到人工智能助手——帮助企业家和小企业成长为蓬勃发展的全球品牌。

2000年，亚马逊做出了一个永远重塑零售业的决定：欢迎独立卖家与亚马逊自己的零售业务一起在我们的商店中销售。最初是一个扩大选择的大胆想法，现已发展成为零售业历史上最具变革性的合作伙伴关系之一。

首席执行官安迪·贾西 (Andy Jassy) 表示，亚马逊与独立卖家的合作是“零售史上最实质性的合作”

在一年一度的加速卖家大会上，贾西表示，欢迎独立卖家的决定重塑了亚马逊的业务和客户体验。

从那时起，数以百万计的企业家与亚马逊合作，通过在我们的商店中销售来建立和扩大他们的业务。我们共同为世界各地各种规模的企业家及其社区带来了创造力、创新和经济机会。事实上，在这 25 年里，独立卖家在亚马逊商店创造了超过 2.5 万亿美元的销售额。这种显着的增长仍在持续，在 2025 年前 10 个月，卖家的销售额已经超过了我们合作伙伴关系的前 10 年。这种影响延伸到当地社区。仅 2024 年，独立卖家就在美国雇用了超过 200 万人，并为美国员工提供了超过 1000 亿美元的工资，增强了全国各地的当地经济。

如今，我们店里60%以上的销售额来自独立卖家，几乎都是中小企业。我们建立了一种合作伙伴关系，继续推动卖家的增长，并为客户提供令人惊叹的选择、价值和便利。我们已经走了多远

在过去的 25 年里，我们与卖家的合作伙伴关系通过不断创新不断发展。当我们于 2000 年首次欢迎独立卖家来到我们的商店时，我们正在开创一种新的零售模式，这种模式将使客户和企业家都受益。从最初的开始到今天的合作伙伴关系，我们不断创新并与卖家合作，提供强大的工具和基础设施，帮助卖家取得成功。

2006 年，就在向全世界推出 Prime 一年后，我们推出了亚马逊物流 (FBA)，让小型企业能够利用亚马逊世界一流的物流能力。我们在此基础上继续发展——扩大当日和次日送达范围，推出泛欧亚马逊物流以帮助卖家跨境接触客户，并引入多渠道配送，以便无论客户在何处销售，他们都可以快速交付给客户。多年来，独立卖家已通过亚马逊物流发货了超过 800 亿件商品，仅去年就有超过 90 亿件商品在订购后的当天或第二天交付给 Prime 客户。

亚马逊在卖家体验中引入代理人工智能，改变卖家管理业务的方式

在 Amazon Bedrock 的支持下，卖家助理逐渐发展成为一个始终在线、代理人工智能驱动的合作伙伴，帮助卖家启动、管理和发展业务。

我们为卖家提供了涵盖他们销售经验的强大工具。其中包括我们如何帮助卖家研究和设计引人注目的产品、创建有效的产品列表、推动高效的广告和营销以让他们的产品被发现、建立具有持久客户忠诚度的品牌、接触全国和全球各地的客户等等。这些创新为小型企业提供了利用我们的技术和规模的强大能力，同时还帮助卖家节省时间和金钱。随着生成式人工智能的最新进展，我们不断改变销售体验的各个方面。我们可以代表卖家自动生成产品列表、图像、视频和创意活动。我们的新工具不断增强卖家的业务，以利用最新的趋势和购物行为的变化。我们为卖家提供知识渊博且个性化的卖家助理，使用代理人工智能代表卖家进行推理、计划和行动，如果卖家愿意，甚至可以主动为卖家执行此操作。

这些只是过去 25 年来众多里程碑中的一小部分，但它们反映了我们如何继续代表卖家进行发明——帮助各种规模的企业家接触更多客户并发展比以往更大的业务。

从路边摊到生意兴隆

夏威夷刨冰创始人 Gary Mac Herring

Hawaiian Shaved Ice 是这家家族企业在 25 年历程中无数成功案例的其中之一，它体现了亚马逊卖家社区的增长潜力。该公司于 2000 年代初加入亚马逊商店，现已发展成为一家蓬勃发展的跨国企业。

“我们一开始在妈妈的厨房里制作雪糕，然后在路边出售，”夏威夷刨冰创始人加里·麦克赫林 (Gary Mac Herring) 说道。“这只是家庭、一些糖浆口味和大量的艰苦工作——但这就是一切的开始。”这家总部位于北卡罗来纳州的企业只是亚马逊 2000 年向独立卖家开放商店以来数以百万计的成功故事之一。

夏威夷刨冰在推出亚马逊物流仅三年后，就在采用亚马逊物流时经历了最大的增长。“一旦亚马逊物流出现，我们就可以用托盘而不是单个盒子发送，这改变了一切，”赫林说。“它让像我们这样的小企业能够以我们自己无法实现的方式扩大规模。”

结果是显着的。Hawaiian Shaved Ice 从在 4,000 平方英尺的仓库中履行订单扩展到运营两座总面积超过 200,000 平方英尺的设施。赫林表示，他们的空间仍然不足。“亚马逊的增长也推动了我们的增长，”他说。

Hawaiian Shaved Ice 还利用亚马逊的分析来确定客户趋势和偏好，这些见解帮助公司完善产品列表并推出与客户产生共鸣的成功新产品线。Brand Analytics 和 Product Opportunity Explorer 等亚马逊销售工具使各种规模的卖家能够访问曾经只有大型零售商才能获得的数据，从而使小型企业能够做出更快、更明智的业务决策。

展望未来：这仍然是第一天

在我们庆祝与独立卖家合作 25 周年之际，这些业务仍然是亚马逊故事的核心——为数亿客户带来创新和有价值的选择，同时创造良好的就业机会并回馈当地社区。展望未来，我们将继续寻找方法，让各种规模的卖家更容易发展。从终身卖家到下一代创新者，我们的合作伙伴关系将继续带来很多机会。

感谢每一位参与这段旅程的卖家——谢谢你们。您的创新和合作至关重要，您将继续激励我们下一步的建设。