亚马逊全新的人工智能购物功能“帮我决定”让您可以轻松快速地选择合适的产品

要点

Help Me Decide 使用 AI 分析您的浏览历史记录和偏好，只需轻轻一按即可为您推荐合适的产品。

该工具可帮助客户快速选择合适的产品。

个性化推荐包括根据您的具体需求和偏好明确解释为什么产品适合您。

亚马逊提供广泛的产品选择以及各种购物工具，可帮助您研究并做出明智的购买决定。然而，有时您只是想要一个明确的建议来帮助您完成购物。为了帮助您在类似产品之间快速做出决定，今天我们推出了一项名为“帮助我决定”的新购物功能，只需轻轻一按即可为您挑选最适合的产品。

亚马逊一直在生成式人工智能方面进行创新，以帮助您快速、自信地找到您需要的东西：

例如，亚马逊人工智能驱动的兴趣功能会不断扫描与您的个性化提示相匹配的新产品，通知您与您的兴趣相符的商品。

购物指南汇集了数百种产品类型的专家指导和产品推荐，简化了研究。

亚马逊的人工智能购物助手 Rufus 可以回答实时问题，以快速获取产品详细信息、比较类似商品并访问以前的订单。

Amazon Lens Live 简介：即时扫描、实时产品匹配以及来自亚马逊 AI 购物助手的见解

借助 Lens Live，通过视觉搜索发现产品变得更快、更轻松。

现在，为了帮助您在搜索特定类型的商品时将正确的产品归零，我们推出了“帮我决定”功能，它可以消除选择产品时的猜测。

如果您浏览过类似产品但尚未购买，“帮我决定”按钮将出现在产品详细信息页面的顶部。只需点击一下，“帮助我决定”就会分析您的浏览活动、搜索、购物历史记录和偏好，为您推荐合适的产品。您还可以通过点击主页上的“继续购物”来访问“帮助我决定”，从上次停下的地方继续。例如，如果您正在寻找新的露营帐篷，“帮助我决定”将分析您已经查看过的帐篷以及购物历史记录中的其他详细信息。如果您最近浏览了在寒冷温度下保持温暖的成人和儿童睡袋，查看了用于汽车露营的大型炉灶，并为您的孩子购买了登山靴，“帮助我决定”可能会推荐一个四季皆宜的四人帐篷，它足够温暖且宽敞，足以满足您全家人即将到来的冒险。

如何使用“帮我决定”

要在亚马逊购物应用程序或移动浏览器上使用帮助我决定，您将按照以下简单步骤操作：

1. 当您购物时，在查看了多个类似商品后，您会在产品详细信息页面上看到“帮我决定”按钮。您还可以通过点击主页顶部的“继续购物”找到帮助我决定。

2. 点击“帮我决定”按钮，查看根据您的购物历史和偏好推荐的产品。该推荐包括清楚地解释为什么它是一个不错的选择，突出显示相关功能，提供来自客户评论的见解，并解释它如何与您之前的购买和偏好保持一致。

3. 如果您想查看更多选项，可以探索升级选项和预算选项。

亚马逊个性化副总裁丹尼尔·劳埃德 (Daniel Lloyd) 表示：“在您浏览过多个类似商品后，‘帮助我决定’可以使用人工智能根据您的需求提供量身定制的产品推荐，从而节省您的时间，让您对购买决策充满信心。”“Help Me Decide 继续践行我们的承诺，即使用人工智能通过创建让购物变得更轻松、更愉快的工具来改善客户体验。”6 个新的视觉搜索功能可帮助您快速找到您在亚马逊上寻找的商品

新的直观功能可提供视觉建议，以确保您进行更快、更精确的产品搜索。

目前，数百万美国客户可以通过亚马逊购物应用程序（iOS 和 Android）和移动浏览器使用“帮助我决定”功能。当您查看了某个类别中的多个产品后，通过访问亚马逊购物应用程序顶部或详细信息页面上的“继续购物”，您就会知道您是否具有“帮助我决定”功能。

“帮我决定”如何运作？

Help Me Decide 使用大型语言模型 (LLM) 和 Amazon Bedrock、Amazon OpenSearch 和 Amazon SageMaker 等 AWS 服务，通过查看您的购物历史记录和偏好来了解您的需求和原因，然后将此信息与产品详细信息和客户评论进行匹配，为您推荐完美的产品。