公司高管说,依靠零售,More和Spencer等连锁店已经开始开设独立的黑暗商店,以符合其在线竞争对手的速度。他们最初抵制了快速商业模式。
快速商务平台,例如Blinkit,Swiggy Instamart,Zepto和Bigbasket在前八到10个城市中都占用了基拉纳斯和零售连锁店的份额,因为消费者会立即满足他们每月的杂货店购物是什么。
黑暗商店是迷你仓库,通常可为2-3公里的半径提供,从而更快地交付在线订单。
Reliance Retail的首席财务官Dinesh Taluja最近告诉分析师,尽管该零售商希望在不到30分钟的时间内交付在线订单,但它已经开始在“一些黑暗口袋”中建立黑暗商店,在该时间表中无法从其商店网络中提供足够的量。他说,该国最大的零售商目前正在使用其2,000多个商店在3公里的半径内交付,涵盖了4,000台针代码。
More Retail的董事总经理Vinod Nambiar表示,该公司刚刚成立了45家黑暗商店,其中有100家。它已经在新德里建立了其中一些。
在线购物高度参与度
亚马逊 – 萨马拉资本拥有的零售连锁店已退出其在德里的实体业务。它也在关注孟买,目前没有运营。
Nambiar说,一家黑暗商店在高需求的微型市场(高度人口密度和许多高层)中可行,租金是可以管理的。“There are standalone dark stores in cities where we have no operations, while in cities where we have stores—such as Kolkata, Hyderabad, Bengaluru and Cochin—we will convert a hybrid store (which does both store and online business) into a dark store as the market matures into online,” said Nambiar.More is the largest preferred seller in Amazon’s food and grocery business, Amazon Fresh, in India.
FMCG市场研究人员Nielseniq在1月至3月的报告中说,大都市的电子商务发生了转变,购物量很高,影响了现代贸易和基拉纳斯的份额。
Nielseniq的数据显示,电子商务的增长在很大程度上是驱动量的,而传统贸易增长率下降了2.2%,现代贸易下降了7.7%。研究人员说,这是通过增加在线购物者的渗透率,更多的购买场合和增加篮子尺寸或每个购物者购买的单位来支持的。
斯宾塞(Spencer)零售首席执行官阿努·辛格(Anuj Singh)周五对分析师说,尽管黑暗商店不是焦点区域,但它已经在加尔各答(Kolkata)驾驶了一家,觉得商店的覆盖范围不足以进行30分钟的交付。他说,该公司的快速商务服务目前正在处理每月170万张账单,该财政部每月最多需要30万美元,并扩展到Lucknow和Varanasi等市场。
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