从电子商务趋势和宏观因素来看,家具零售商有理由对2025 年的销售持谨慎乐观的态度。然而,今年还不到三个月,他们就面临着持续的挑战。
在容易受到高利率、房地产市场问题和关税影响的家庭用品和家居用品类别中,网上商家在新冠疫情期间的销售热潮之后已经经历了很多。现在,即使是该领域最成功的公司,包括 Wayfair 和 Williams-Sonoma,在为其中一些挑战的消退做准备后,也面临着不确定性。
最终,根据 Digital Commerce 360 的Top 2000 数据库, 2024 年美国 193 家家居用品和家居用品在线零售商的在线销售额同比下降了 0.4% 。该数据库根据网络销售额追踪北美领先的商家。最新的2025 年美国电子商务状况报告公布了部分最新的年终结果和预测数据。
顶级家具在线零售商对销售的看法
尽管2024 年陷入困境,但 Wayfair仍然保持了家庭用品和家居用品类别的头把交椅,即使 RH(原名 Restoration Hardware)跌出了前五名。目前,Wayfair 在 Top 2000 中排名第 9。Digital Commerce 360 预计,到 2025 年,其在线销售额将达到 114.2 亿美元。
尽管如此,该公司领导层已经清楚认识到实现扭亏为盈时需要把握的宏观因素。

“我过去曾谈到,房地产市场低迷对客户购房意愿的影响,”Wayfair 联合创始人兼首席执行官 Niraj Shah 在 2 月份的财报电话会议上表示。“未来前景,尤其是我们业务的核心,大型和笨重家具,与过去四年的任何时候一样难以预测,通胀状况、全球贸易政策和利率等因素都存在不确定性。”
Wayfair 并非孤例。其他在线零售商最近也提到了关税对电子商务的影响。它们包括 Top 2000 中的领先者,如Target(第 5 名)和Best Buy(第 8 名),以及 Beyond,后者在总体上排名第 68 位,在家庭用品和家居用品类别中排名第 4 位。
Beyond 执行董事长马库斯·莱蒙尼斯 (Marcus Lemonis) 在 2 月 25 日的财报中告诉投资者,他预计关税不会对 Beyond 产生“不成比例的”负面影响。他解释说,这是因为他认为“整个市场、整个领域都受到相同的初始成本模型的影响”。
不过,Beyond 也正处于转型期,通过与 Kirkland’s达成的新协议,致力于将其 Bad Bath & Beyond 品牌以有限的规模带回实体店。
威廉姆斯-索诺玛的关税减免
与此同时,在总体排名第 20 位、家庭用品和家居装饰排名第 2 位的 Williams-Sonoma 早在 2024 年美国总统大选结果公布之前就已为关税影响做好了准备。
Williams-Sonoma 首席财务官 Jeff Howie 在公司 2024 年 11 月的财报电话会议上表示:“我们已经制定了逐类减少中国采购的计划,如果条件允许的话,我们目前正在评估和量化额外关税的影响。”“我们有多种缓解措施。”
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