亚马逊 FBA 的优缺点有哪些?亚马逊 FBA 退货怎么办?

因此,您有兴趣在亚马逊上销售并想知道亚马逊物流 (FBA)是否适合您的业务?

因此,您有兴趣在亚马逊上销售并想知道亚马逊物流 (FBA)是否适合您的业务?

以下是亚马逊 FBA 的工作原理,它如何帮助您发展业务,以及帮助评估它是否是适合您品牌的正确履行方式的利弊。

“品牌和零售商基本上可以通过 FBA 计划将‘繁重的工作’、仓储、物流和退货外包给亚马逊。您的目录、销量和价格利润将最终决定亚马逊 FBA 是否适合您的品牌。”

一、什么是亚马逊 FBA?

Fulfillment By Amazon (FBA) 是一种面向零售商的订单履行解决方案,通过亚马逊的全球供应链和分销网络提供产品的存储和分销。

亚马逊向零售商提供这种交钥匙服务,帮助他们通过产品的仓储、履行和分销来扩展业务——当然是收费的。

亚马逊 FBA 的优缺点有哪些?亚马逊 退货怎么办? 第1张

选择使用亚马逊 FBA 的零售商享有许多好处,例如拥有广泛的分销网络和客户信任的产品详细信息页面上珍贵的 FBA 徽标。

零售商不仅受益于在亚马逊上销售产品的店面和曝光率,而且还受益于亚马逊众所周知的可扩展性和一流的全球物流能力。

许多企业申请亚马逊 FBA 的主要原因之一是它允许他们依赖亚马逊作为他们的物流合作伙伴,而不必创建自己的履行流程或搜索第三方服务。

二、亚马逊 FBA 是如何运作的?

1. 应用和设置

您可以在亚马逊卖家中心申请亚马逊FBA 。

2.将您的产品运送到亚马逊的履行中心

接下来,您将向亚马逊发送您的产品,并将其存储在亚马逊足迹中您的客户附近的一个或多个履行中心。

亚马逊将收到您的产品,将它们分类并存储在货架上,然后将它们输入到他们的库存中。

在将您的产品发送到亚马逊之前,您需要:

标签

…并在卖家中心为您的 FBA 产品设置发货计划

3. 亚马逊存储、运送和更新您的产品库存

当客户为您的产品下订单时,亚马逊将完全处理交易。

他们将代表贵公司挑选物品、装箱并直接运送给客户。

更新库存盘点,创建收据和发票,并为客户提供订单跟踪。

亚马逊 FBA 的优缺点有哪些?亚马逊 退货怎么办? 第2张

资料来源:亚马逊

三、亚马逊 FBA 退货怎么办?

订单离开仓库后,亚马逊通过其退货处理中心提供客户服务。

客户如有任何问题,请致电亚马逊,并使用亚马逊网站和应用程序来跟踪订单、提供反馈并访问包含常见问题的帮助部分,以在交付过程中获得帮助。

如果订单出现问题,客户将通过亚马逊处理退货。

这个过程包括:

打印运输标签

将退货寄回亚马逊

跟踪和接收有关其退货的通知

亚马逊完成退货后收到退款

亚马逊 FBA几乎可以为您做任何事情,只要收费。

您仍然有责任选择要通过 FBA 销售的产品并保持这些产品的库存。

有关如何处理 FBA 退货的更多信息,请阅读为什么亚马逊 FBA 退货是一个问题(以及您可以做什么)。

四、亚马逊 FBA 的优缺点

1、优点

接触这家零售巨头广泛的网络:当您成为亚马逊 FBA 卖家时,您可以获得零售商对其商业模式所羡慕的一切。最重要的是,您的产品还在加拿大和墨西哥的亚马逊平台上共享,因此您可以在整个北美(而不仅仅是美国)获得亚马逊的所有好处。

搜索排名:亚马逊的算法有利于 FBA 客户,并在搜索结果中将他们的产品排名更高。因此,您不仅要在他们的商店中购买货架,还可以获得优质的房地产,以提高您在亚马逊上购买的产品的知名度。

卓越运营:亚马逊是电子商务零售的标准,由于其无可挑剔的运营效率,它一直是数十个行业变革的催化剂。使用亚马逊 FBA 的零售商可以享受卓越运营带来的好处,因为他们能够为亚马逊 Prime 会员提供两日送达服务,并通过亚马逊提供的“订购省”订阅服务与客户建立紧密的关系,该服务可直接向亚马逊提供自动补货消费者。

方便:产品和包装材料将运往亚马逊仓库,而不是您自己的仓库或商店。履行过程中的任何问题都由亚马逊解决和处理,而不是您或您的员工。

“无论其卖家是否履行 Prime 或亚马逊履行,这里的关键是 Prime 徽章。Prime 徽章和亚马逊贴纸可以提高您的产品速度,因为客户信任这些服务。”

2、缺点

成本:与任何商业服务一样,重要的是要知道与亚马逊 FBA 合作的价值是否超过了您的特定业务的成本。成本主要取决于您每月销售的数量、单个产品的尺寸和重量以及利润率。额外费用适用于库存过长的产品、某些类别的产品(DVD、书籍、易燃或有风险的产品类型)以及推荐。

2019 年,亚马逊对其亚马逊 FBA 费用进行了一些更改。为了帮助您计算预期成本,请查看我们的亚马逊 FBA 计算器。

失去品牌机会:通过任何亚马逊 FBA 安排,您都可以获得亚马逊网络的好处。但是,您必须牺牲一些品牌推广机会才能使自己在竞争中脱颖而出,例如您的运输箱、店面或您自己的带有徽标的大型仓库上的品牌名称。

五、最后的收获

亚马逊 FBA 是否适合您的业务?

好吧,这实际上取决于与您的业务和计划销售的产品相关的几个关键因素。

根据待售产品的类型和您计划销售的数量估算您的亚马逊物流费用。通过自行构建或使用像ShipBob这样的第三方履行选项,将服务的估计费用与替换此服务的成本进行比较。

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andyandy
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