黑五，网一已过，卖家们都挫败感满满，FBA运费上涨、秒杀活动大面积取消，大促途中广告延迟、Prime折扣崩溃，接二连三的政策变动与系统令卖家们本就不甚高涨的订单愈是萎靡。
更有卖家在黑五当天收到绩效：怀疑账号存在欺诈，要求在14内解决，否则关账号！这无疑让卖家雪上加霜…
还有一位卖家称：美国站的在售库存突然被亚马逊调拨，链接直接变不可售了，开case问客服，客服只回复“等待调拨结束”。
也有卖家反映自己后台的被亚马逊移除了品牌：没有收到任何邮件通知，后台也无提示，令人一头雾水！
更糟心的是，他目前在后台开case也查不到品牌被移除的原因。此外，他说无论怎么开case（中英文case），客服都只是说让卖家通过链接联系品牌团队。
大家都知道通过链接联系品牌团队，回复是不可能得到回复的，只能陷入死循环。
不少卖家吐槽今年的黑五的确有点"黑"，网一的销量也并没有什么大动静，F5都按烂了都依旧是"林丹"、销量没爆，Acos倒是爆了的声音在卖家群上也经常能看见。但不管怎么样，对平台和卖家来说，今年的黑五网一也已告一段落了，即使表现卖家差强人意，但也都是过去式了，一直抱怨只会让自己停滞不前，并不会带来任何实质性的帮助，反而还影响未来发展的心态。眼上最为重要的是对大促进行复盘，在各项环节上进行查漏补缺，并作出调整策略，才有望在2022的最后的一个月实现反超，或在2023年有新的突破！
如何做复盘调整？
一、黑五网一过后一般都会出现较多的差评和退货问题，这是不可避免的，对于卖家的退货问题，一定要耐心并礼貌的处理客户的退货请求，对买家一定要有耐心，毕竟亚马逊这平台也是出了名的"以客户为主"的服务态度，只有让买家感受到诚意，才能最大程度的减少退货率以及差评。否则一旦退货率和差评多了，对自己也完全没好处，不仅影响链接的权重，也会严重影响产品销量与排名。
二、做好十一月的数据分析，对库存进行盘点，在最后一个旺季冲刺月尽快完成清货2023年的库存规划也要开始计划进行了，2023年1月之后，很多的物流也要开始陆陆续续的放假了，所以提前备好春节假期的货也是卖家需要考虑的，且最近疫情非常严重
三、分析大促竞品的数据，对比竞争对手的流量变化趋势分析自身销量下滑与竞品销量上涨的原因，分析销量好的竞品的推广策略，找出自身的不足，从而优化自己的运营策略。当然，复盘的核心也不单单只有这些，也不单单只有数据。卖家要明白，在复盘的过程中要对运营流程、运营策略、风险控制等方面进行全盘梳理，回顾每一个运营环节是否按照设定的方案和逻辑执行，并对其遇到的问题进行解决和反思，最后总结出经验和方法，从而让自己对大促的思考得到深化、成熟，也让运营得到成长。
原创文章，作者：peter，如若转载，请注明出处：https://www.52foreigntrade.com/20231020491.html
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