2023年亚马逊二审需要什么资料?视频验证常问的问题有哪些

最近有很多卖家收到了来自亚马逊的邮件，要求卖家按照规定进行视频验证和审核，否则将会影响店铺的安全！

在亚马逊的通知邮件中明确提到，如果卖家在收到邮件的7天内没有向亚马逊预约视频验证，或者在审查期间没有按规定提交资料，将失去销售资格！

有经验的卖家表示，这个情况和去年8月时候发生的一波视频验证很像，时限和资料的要求都一样。特别提醒卖家们，在视频验证时，需要提供法人的有效身份证件和营业执照原件，且证件都需要是原件，否则有可能失败。这两个资料都需要和开店注册时的资料保持一致。

据了解，这次收到视频验证的卖家中大部分都是买来的店。以往只有在刚注册的开店审核中会用到视频验证，而大量卖家的反馈证实，亚马逊现在连二审都已经逐渐都开始用视频验证了，可见亚马逊的合规步伐并未放缓。

据业内人士透露，亚马逊去年刚申请专利的验证算法，利用硬软件结合的方式来抓取卖家的实际位置和真实支付工具信息，配合机器学习来筛查存在风险隐患的开店申请和现存店铺。所以最近有收到亚马逊视频审核的，很有可能就是新算法开始运行了。

根据这个算法亚马逊可以在视频验证时抓取卖家的软硬件数据来辅助验证，如果验证进行的地点和营业执照地址差太远也有一定可能被风控。

以上猜测尚未得到证实。但是亚马逊的扫号行为是真实存在的。

最近这类情况非常多，一般来源不明的账号导致触发了亚马逊的风控系统，另一方面，亚马逊有定期对不安全账号扫号的传统，近期扫号的主要是去年下半年只今注册的账号，一般资料准备齐全，是可以通过的。

很多卖家表示没有通过，主要原因是资料准备不够充分，按照二审经验，只提供亚马逊要求的资料是不够的，需要将所有相关资料都提供。

二审需要准备的资料如下：

1.法人身份证 正反面（原件）

2.营业执照（原件）

3.近三个月的水电煤气账单（非发票），或者网络宽带开户证明（有公章的）

4.信用卡对账单

5.店铺内产品的采购发票

6.有对公账户提供公户账单，对公账户的综合查询凭证

7.个人的中国银行综合信息查询凭证账单

8.支付账户的银行对账单，连连、PingPong可以提供

二审视频验证的问题比开户时候视频面试多一些，大概有以下内容：

二审视频验证问题

1.有没更换过密码，邮箱，手机号码，大概是什么时候更新的。为什么更新;

2.店铺信用卡卡号是多少?后四位是多少

3.店铺收款卡卡号是多少? 后四位是多少

4.信用卡开卡是那个银行，那个地区的?

5.信用卡注册手机号码是多少?那个运营商的?

6.有没注册其他账户

7.办公地址在哪里?办公地址有没注册其他店铺。

8.店铺有没品牌备案，商标证书展示一下，

9.品牌是自己注册还是授权的，什么时间注册的，拼写品牌名称

10.品牌到含义是什么?为啥会想到注册这个品牌

11.供应商名称，要打字出来的

12.供应商联系方式 在哪里

13.用什么方式登陆店铺

14.店铺有没更换过信用卡？几次？为什么更新？

15.店铺有没更新密码？几次？为什么更新？

16.有没更换过注册邮箱(这个很重要因为后面要用注册邮箱发资料

17.店铺是自己注册还是服务商注册的。

18.店铺绩效问题，怎么处理？

19.店铺差评怎么处理？

20.视频验证的IP地址在哪里？

21.店铺余额是多少?最近一次提款时间？

22.店铺订阅费扣除是那天？

23.店铺经营时间？

24.注册时间、注册邮箱

25.店铺卖的什么产品？最好卖的那个产品，最近30天销售额是多少?

26.谁在运营店铺，运营人和你什么关系，运营人叫什么名字?

27.说出注册邮箱，如果有更改过的还要说出新旧的邮箱以及更改时间

28.品牌备案是什么时候?大概时间？

29.北美联合站点是那几个？

30.销量最好的产品第一单是什么时间?为啥卖这个产品?用途是什么？