谈起TikTok电商,有两个市场绕不开:印尼和英国。 2021年,TikTok在印度尼西亚和英国连续开设商店。到2022年上半年,印尼月均GMV突破2亿美元。 4月份,TikTok开放泰国、越南、马来西亚、菲律宾、新加坡等本地及跨境交易商入驻,随即在东南亚掀起挖矿狂潮。
但在美国这个跨境电商的重要战场,TikTok的电商步伐显得相当保守,仅与Shopify合作进行半闭环测试。不过,美国仍然是TikTok电商发展计划的重要蓝本,也是众多TikTok商家期待的市场。
处理TikTok行业相关业务的Jerry向品牌工厂透露,字节跳动内部有一个五年计划,是2023年到2027年的计划,其中美国扮演着非常重要的角色。
TikTok电商全球GMV预计在2023年达到240亿美元,其中美国市场约占28亿美元。到2024年,TikTok在美国市场的电商GMV将达到213亿美元。到 2025 年,这一目标将几乎翻倍,达到 410 亿美元。
怀着这样的野心,品牌厂发现TikTok在美国的跨境业务正在低调接受考验。
日前,一家TikTok服务商在朋友圈宣布,跨越美国边境的TikTok商店来了。全闭环,可以连接5个TikTok账号,用拍拍影收款。
不久前,有消息称TikTok正寻求在美国打造“国际电商履行系统”,并与洛杉矶TalkShopLive合作在北美推出直播购物平台。外包运营模式。
01、TikTok 美国商店要来了吗?
上线一个多月,拼多多跨境Temu业务日均GMV突破150万美元。Temu年底前的GMV目标是300-5亿美元。
美国市场在 TikTok 的设计中同样重要。
负责 TikTok 行业相关交易的Jerry向 Brand Factory 透露,字节跳动有一个内部五年计划。 “计划中,2023年TikTok电商全球GMV将达到240亿美元,其中美国市场将达到约28亿美元。以美元计算,印尼市场规模约为68.8-87亿美元。到2024年,TikTok在美国市场的电商GMV将达到213亿美元,目标是到2025年几乎翻倍至410亿美元。而TikTok电商2025年的全球GMV目标是1000亿美元,这意味着它占据了美国市场的近一半。”
Jerry认为,从2023年到2024年,TikTok在美国的电商GMV将从28亿美元快速增长到213亿美元,这意味着他们给了自己一年的时间来赢得美国。市场。
他表示,“字节跳动最初的内部计划是在10月底开设真正意义上的美国店。但现在,由于一些合规问题,时间被推到了11月底,这个问题最迟需要在明年1月份解决。 ”
然而,品牌厂发现TikTok在美国的跨境业务已经低调经受考验。日前,有TikTok服务商在朋友圈表示,这里是TikTok美国跨境商店,完全闭环,可以连接5个TikTok账户,用拍拍影收款。
该服务商声称如果你想申请跨境TikTok美国商店,你必须满足三个条件:第一,你有一个英国TikTok商店,这意味着你可以用你的邀请码打开它,第二,英国TikTok商店有无违规记录;第三,过去 30 天的每周销售额超过 1,500 美元。开店大约需要10-15个工作日。如果不满足以上三个条件,营业执照+法人实体只需要身份证,45个工作日左右就可以到店。
据服务商透露,他们总共获得了3个店铺名额,目前还剩2个名额。 “这真的是一家TikTok美国商店,一个全闭环商店,与之前的半闭环商店不同。你在TikTok商店后面登录,可以连接5个美国TikTok账户。你不需要担心至于收款,就去给岸英付钱吧,快点吧,不知道下一批什么时候。”
我们之前报道过TikTok美国商店正在11月1日进行部分内部测试,并表示这是TikTok北美内部消息。
此外,还有TikTok相关的MCN机构他们也挡不住……他们纷纷招募带货主播,MCN机构的回声说:“你做过直播带货,会说英语就够了。如果你以前从来没有带过商品,你的英语没问题,我们可以培训你。“如果你是国际学生,那就更好了。”
此前,电商 TikTok 与 Shopify 合作,在美国推出 TikTok Storefront美国,这本质上是一个半闭环。商家应该把链接放到个人资料里,用户点击链接就可以查看产品,然后通过Shopify下单。”短视频带货效果还不错,如果人们看了视频感兴趣,他们就会看你的其他视频“也可以观看视频,然后点击个人主页资料中的链接下单。不过,之前直播的转化效果一般。”一位在美国经营半闭环购物车的商家表示:“我们期待全闭环的开启能够带来转化率的显着提升。”
有贸易商认为,在Temu的竞争压力下,如果TikTok开设美国商店,可以提供更多支持。
02、存储先行
虽然TikTok的美国商店上线日期尚未确定,但可以肯定的是,TikTok在美国市场的布局已经加快。
一方面,有消息称TikTok正寻求在美国建立“国际电商履行系统”。
LinkedIn招聘职位 这表明TikTok正在寻找人才,并计划在美国建立更多的履行中心,以及包括国际仓储、清关和供应链系统的“国际电商履行系统” 。支持美国国内和跨境电子商务库存流动。 ,您可以办理免费退货。
TikTok 的许多招聘职位都设置在西雅图。专门从事跨境物流的德文指出,西雅图是亚马逊第一个企业总部所在地,科技和电商人才较为集中。但从成本上来说,西雅图的劳动力会贵一些,但人才素质相对较高。
不过,Jerry却有不同的看法。他表示,这实际上是TikTok开拓新市场策略的改变,即先到当地进行仓储。解决了问题之后,我们就可以开始开发其他基础设施了。
“事实上,TikTok 计划在不久的将来在欧洲和其他市场建立本地仓库。因为他们在英国市场工作时发现,大部分用户投诉都与物流时间绩效问题有关。在英国等市场,用户习惯了亚马逊高效的运输,这意味着他们可以在大约 1-2 天内收到货物。这将迫使 TikTok 在接下来打开的每一个欧美市场建立本地地位。 ”
“但不能说TikTok模仿亚马逊。就TikTok内部的整体风格而言,他们认为除了订单履行系统、客服系统、仓储物流之外,可能需要学习大平台本地化的东西,但无法学习现成的东西。算法。电子商务。是的,亚马逊本身无法学习TikTok有趣的电商算法。至少在英国市场,TikTok和亚马逊有着截然不同的品类和客户。 ”
另一方面,有消息称TikTok正与洛杉矶TalkShopLive合作,通过外包运营模式在北美推出直播购物平台。
据报道,如果双方达成合作协议,预计11月1日起上市。每月支持卖家针对北美市场推出“直播带货”,助推年底销售旺季。
“根据官方的说法,必须使用TalkShopLive的技术来支持创作者在平台上进行直播带货,品牌也可以将直播内容同步到自己的官网和其他渠道。但总的来说,我们认为在直播技术方面,Byte 必须是一流的。 ”一位抖音服务商表示:“不过,这也算是一个很好的指标。至少他们迈出了进军美国市场的新步伐,这对中国卖家来说是个好消息。 ”
03
全球市场不同?
不管发生什么,TikTok在海外掀起了社交电商热潮。 Insider Intelligence 估计,今年约有 2370 万美国消费者将通过 TikTok 或平台本身使用附属链接。至少有一种购买行为是由
产生的,几乎所有海外社交平台都抄袭TikTok的玩法短视频。 Instagram Reels、Snapchat Spotlight、Pinterest Idea Pins 和 YouTube YouTube Shorts 都相继推出了自己的业务。
据媒体报道,TikTok设定了2022年底全球DAU突破10.5亿的目标,也超过了TikTok电商进入巴西市场的时间点——2023年下半年至2023年下半年。 2023年上半年。 2023年,半年。
Jerry透露,TikTok电商最早可能于明年进入德国、法国、意大利和西班牙市场。 “先进入哪个市场可能还是要看政策是否友好,然后还会考虑基础设施条件。目前来看,这是一种求稳的策略。第一个开放的市场可能不是最大的,但肯定是最稳定的。 ”
在很多涉足跨境电商的人士看来,TikTok面临着复杂的全球市场。
东南亚用户对价格相当敏感,部分欧洲用户对价格也非常敏感。 “比如西班牙的经济水平在欧洲处于平均水平,这里的用户喜欢折扣和礼物。例如,在中国,一些欧洲国家的用户非常喜欢这种可以购买10张正装并获得样品的活动,他们更喜欢由专业主播(例如品牌销售人员)来解释该产品。 ”
在主播方面,Echo发现在东南亚很难让网红进入电商圈,而在美国,MCN选择培养镜头感和基础知识较好的网红。粉丝。现场直播带货。 “由于东南亚艺人的收入比较可观,而且一些有影响力的KOL可以通过娱乐直播赚取大量收入,所以我们更倾向于将素人培养成电商主播。美国不少MCN更愿意培养电商直播的KOL。受网红文化影响,美国的KOL大多是大学生。他们认为网红只是一份工作,娱乐主播的收入不够高,所以愿意转向电商赚钱。”
Echo Malaysia团队发现,即使有艺人愿意转做带货主播,也会在操作细节上出现问题。比如,刚开播的时候,艺人习惯先不说话,等人上来。然后你就可以说话或唱歌了。但这样的节奏对于带货直播来说是不能接受的,因为带货直播的前两到三分钟对于保持后面的直播在房间里来说非常重要。粉丝在节目开始时停留的时间越长,平台就越好。有机会带来更多流量。艺人有很多难以改变的职业习惯。还不如直接训练一个业余爱好者,让他跟着流程学猫学虎。
此外,欧美市场的直播间氛围也与东南亚市场不同。比如欧美用户,特别喜欢聊天,不喜欢整个房间打折或者卖东西。直播间,而东南亚人更容易被某些折扣和抽奖活动所吸引。
虽然TikTok电商已经在英国起步,在东南亚市场也积累了足够的经验,但如果真想征服美国这个中国以外全球最大的市场,并实现其目标2025年410亿美元,接下来的事情令人兴奋又兴奋。
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