不同的答案模板

外贸客人觉得贵 在开拓市场的过程中，外贸业务员经常遇到客户说价格太高的情况。面对这样的挑战，我们该怎么办？有方法吗？ 　　

首先我们要调整心态，保持冷静、理性。客户降价是很正常的事情。即使你给出最低的价格，客户还是会觉得太贵，所以我们不只看表面的价格。我们需要将我们的产品与竞争对手区分开来。除了价格之外，我们还可以为客户提供其他方面的价值和信息。而且价格还可以帮助我们筛选出真正有意向、有品质的客户。

1) 惯例一：直接询问。询问顾客认为合理的价格，根据购买量给出不同级别的报价，并诚实地告诉他们，“降价是可以商量的，但要看你买多少！”

外贸回应客人太贵模板：感谢您的回复，您对我们价格的担忧我们非常理解。你说太贵了，我想问一下多少钱？您的目标价格是多少？

以实惠的成本为客户提供无与伦比的优质产品始终是我们的目标。我的建议是，让我们检查一下您所要求的产品数量，并提出一个价格-数量矩阵供您参考。沟通始终是更好地支持客户的关键。 2）例程2：判断真伪。

如果客户给您的价格非常低，您需要确定他们是在与其他供应商比较价格还是只是发表荒谬的评论。

客人模板的外贸回应：目标价格XXX对我们来说似乎具有挑战性。我可以知道如何实现这个目标吗？我很想知道它背后的魔力，我想明智地调整它并尝试匹配它。

3）套路3：灵活。

如果客户的价格太低，你想接单，但又担心利润太低，你可以暗示客户有其他方案，让他们知道单纯降价是行不通的，必须要照着做。为了降低成本，我们做出了一些妥协，并进一步沟通了细节。

外贸对客人模板的回应：这个目标价格对我们来说将是一个很大的挑战。您是否愿意接受有关如何削减成本的想法？比如更换产品的不同部分……？

4）套路四：突出效益。

除了价格之外，我们还要突出我们的产品和服务的好处，并向客户解释清楚。即使行业里有提供服务，我们也要强调，让客户觉得我们专业、负责。例如，我们可以说我们的产品有质量保证、专业的售后服务、快捷的交货时间等。服务确保您得到良好的支持。举例如下：

) 5 套路五：制造紧迫感。

如果客户仍然犹豫不决，您可以给他们一点激励，让他们觉得如果不尽快订购，他们就会错过一个绝佳的机会。你可以说你的产品很受欢迎，库存有限，价格可能会上涨，或者给他们一个报价期等。

外贸应对客人昂贵模板：仔细观察产品特点，很容易发现差异：

1.XXXX.

2.XXXX.

我已附上我们的产品和其他产品之间的比较表，以便您知道您所支付的费用。技术/创新/设计创意..等

6) 例程 6：比较。

如果客户对你的价格还是不满意，你可以给他们提供一些对比数据，让他们看到你的价格其实是合理公平的。你可以与他们比较市场上同类产品的平均价格，或者与他们比较不同品牌或规格产品的价格差异，并清楚地解释原因。

外贸对客人模板太贵的回应：

如果我们匹配价格，多久能完成交易？

我目前正在处理类似的订单，我可以在某些方面获得更好的价格根据两个订单的数量计算零件。

7) 例程 7：增加价值。

如果客户还是觉得你的价格太高，你可以考虑给他们增加价值来吸引他们。这些价值可以是免费样品、免费送货、免费安装、免费礼品、延长保修等等。这样可以让顾客觉得你大方、诚实，增加他们购买的动力和信心。

外贸回复模板：感谢您对我们价格的反馈。作为 OEM/ODM 服务提供商，我们的成功在很大程度上取决于客户的盈利能力，因此我们准备对此进行进一步讨论。不过，请理解。我们的报价是基于我们所使用的材料质量的实际成本，我们很乐意向您进一步解释。

8) 例程 8：留出空间。 　

如果你尽了最大努力，客户仍然礼貌地拒绝你的报价，那么你需要改变主意，将他们视为潜在客户，并每天遵循他们的“替代计划”。

外贸对客人昂贵版本的回应：感谢您给我们的机会。我知道选择合适的供应商是一件耗时的事情。现在让我们把订单放在一边。我只是想让你知道，我一直都在这里，以后有任何问题都可以打电话给我。

外贸人需要像商人一样思考，生意就是生意！不要被顾客引导。只有发现客户背后的真实需求和动机，才能更好地处理定价问题。所以，如果你的客户说：你的价格太高了。标准答案是：让我解释一下为什么我们的价格是这个样子。