速卖通在欧洲推出货到付款,等待销量回暖

速卖通率先在欧洲试点货到付款。

速卖通率先在欧洲试点货到付款。

一.提供货到付款服务

不管是预算不足的消费者,还是订单下滑的速卖通,都很需要货到付款这项服务。

近期,支付宝宣布与金融科技公司Splitit Payments结成战略联盟。之后,阿里巴巴旗下的速卖通将会把Splitit的服务平台嵌入其自身现有的结账流程,并利用Splitit的技术支持,为客户提供货到付款服务。该项服务最初会在德国、法国和西班牙推出,后续会在其他国家逐步上线

速卖通在欧洲推出货到付款,等待销量回暖 第1张

据介绍,之后速卖通的买家可以在收到商品后再进行付款,也可以通过信用卡将货款分成几笔,之后按照购买时约定的时间表自动扣除,实现分期付款。这样一来,买家就能够负担得起比预算更大的商品,购物更加轻松便捷,也在无形中让商家的销售额得到了提升

速卖通在欧洲推出货到付款,等待销量回暖 第2张

全球速卖通欧洲商务总监ToppGary Paulv表示,合作之后,Splitit能够提供一种解决方案,满足速卖通的需求,为全球的消费者提供更先进灵活的货到付款选项。并且Splitit的白标方法能够轻松定制服务并将其集成到速卖通平台中,同时为卖家和购物者提供积极的体验。

二.提振全球销售额

不过,速卖通背后显然有着更大的意图。

在阿里巴巴最近的三个财季报告中,由于欧元兑美元走弱、欧盟税收规则发生变化,以及俄乌冲突导致供应链和物流中断,需求下降等多方面因素,通过全球速卖通下达的订单数量有所下降

速卖通在欧洲推出货到付款,等待销量回暖 第3张

与此同时,阿里巴巴的国际零售业务,包括全球速卖通,仅贡献了公司总收入的5%

而在外部,速卖通目前也正在面临快时尚品牌 Shein 和拼多多跨境平台Temu 等中资在线零售商的激烈竞争

速卖通在欧洲推出货到付款,等待销量回暖 第4张

这样的情况,对于一直把全球化视为核心战略的阿里来说,无疑颇为不利,因此,如何让速卖通等国际业务的收入进一步增长,成为了重点。

显而易见,此番和Splitit合作,正是为了解决这一问题的一次尝试。速卖通希望手头拮据的消费者在享受到货到付款、分期付款服务后,不必遭受预算有限的压力,大胆下单,以此来挽救处于下滑态势中的订单量,增加整体收入。

但值得注意的是,即便货到付款推出之后,能让速卖通在欧洲重获消费者欢心,可相比起目前巴黎和马德里等欧洲主要城市通常在会十天内收到货物,速卖通送货在欧洲平均需要15-20天,配送效率的落后也极有可能让好不容易留住的客户再次流失。

虽然目前速卖通对商品交货有一定的时效保证,如果订单超时,客户也会得到赔偿,但速卖通如果想让订单重回增长,在海外平台竞争日趋激烈的情况下,在货到付款之外,配送效率的提高也同样值得重视。

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