亚马逊发放免死金牌，加入亚马逊账户保障计划(AHA)卖家不会直接封号！

亚马逊新计划推出，我们判断，申诉服务商可能会失去一部分用户和业务，亚马逊这是要革了申诉服务商的命？同时不难看出亚马逊的姿态也是在逐渐放低呀！

亚马逊发布了账号状况保障计划的新闻，帮助卖家在不封号的情况下解决问题！

今天一大早群里不少卖家反馈，自己收到了亚马逊发来的加入账户保障计划的邮件邀请！

邮件内容如下：尊敬的销售伙伴:

您好!恭喜您！由于您一直保持较高的账户状况评级，现在您已注册加入账户状况保障(AHA)计划。如果您注册加入账户状况保障计划，只要您与我们合作解决任何问题，我们不会停用您的销售账户。

一旦亚马逊发现卖家的账户存在重大政策问题，账户状况专员将亲自查看相关问题，并主动与卖家合作解决这些问题。只要亚马逊可以在72小时内联系卖家，并且卖家与我们一起解决相关问题，那么卖家的账户就不会被停用。

除此之外，卖家还必须持续将账户状况评级分数保持在250或更高达到至少6个月，且分数低于250的天数不超过10天，并在资料中提供有效的紧急联系电话。

不过，虽说是免死不会直接封号，但是亚马逊会在72小时内联系卖家，需要提供的资料不一定能准备好或者有的问题根本无法解决，那被封号也只是早晚的问题。

卖家说，这个也还是有好处的！就像欧洲的税务问题，如果亚马逊打电话过来了，可以和亚马逊商量在准备资料，让亚马逊宽限时间，拖一两个周期，卖家的钱和货都能拿出来了，尽量把损失降到最低。

圆圆问了身边的卖家，目前做美国站点绩效达标的卖家基本都收到了这个邮件，符合条件的卖家会自动加入该计划，并且会收到亚马逊发来的电子邮件通知。

身边有之前达标就已经加入了的卖家，据圆圆了解，这个功能确实强大，有卖家进行违规操作被抓，账号关停前夕接到了亚马逊官方打来的电话，电话内容是告诉卖家应该如何操作，确保卖家真的懂如何申诉操作了，才挂掉电话，很是尽职尽责~

后续是账号确实被封了，但是按照亚马逊的指示操作，账号很快就申诉回来了，比以往顺利很多。

划重点：

1.亚马逊要求的这个绩效分数，除了一些新账号，一般卖家的账号绩效很容易达标，亚马逊随意封号可能真的成为历史了！目前只有美国站和加拿大站的卖家暂时享受这个功能，圆圆觉得其他站点应该也会陆续实行这一计划！

2.填写给亚马逊的电话号码要保证畅通，确保随时能接到亚马逊电话（PS：有卖家反馈，亚马逊打来的电话经常是奇奇怪怪的号码，卖家很容易当诈骗电话挂掉了，漏接了亚马逊的电话很可能账号直接被关！所以留给亚马逊的号码一定要注意陌生电话！！！）

去年封号潮，大卖的账户被亚马逊说封就封，几乎没有申诉的余地，不少被封号的大卖至今仍在谷底……

亚马逊每隔一段时间就要封杀一批账号，卖家不知缘由，但敢怒不敢言，今年以来亚马逊股价下跌，财报不如预期，这周亚马逊将大裁员的消息又传得沸沸扬扬，难免动摇卖家的信心，还能继续做亚马逊赚钱吗？

现在推出账户状况保护计划，也是和之前推出的账号绩效考核一脉相承！

也说明了亚马逊正在做一件事，不会再像以往任性封停卖家账号！就算封号，也让卖家知道死因，死得明明白白！

圆圆觉得，这是亚马逊又向着卖家，走近了一大步。亚马逊和卖家一荣俱荣，只有卖家赚钱了，亚马逊的营收才会好看啊！为了股价和营收，亚马逊做出这点改变也很正常。