货物遭到FBA拒收，正常就是根据FBA反馈要求，进行修正。但FBA拒收会带来一系列的额外费用产生，比如二次派送、重新装卸货费用等等。所以如何降低货物被FBA拒收产生的费用是至关重要。
若遇到FBA拒收，我司处理流程：
首先，是了解拒收原因：
亚马逊原因
货物信息原因
车行原因
打托等包装原因
PS：FBA拒收，通常会给拒收文件给到送货司机，或者亚马逊会发邮件告知具体拒收原因。
其次，根据FBA拒收原因，进行紧急应对：
1.判断是否可支持申请当天的Slot，当天完成派送
）了解派送车行的时间安排，是否支持等待；
）查看FBA当天是否有剩余Slot支持预约；
）若前两者都支持，则会立马行动；
当此情况，通常会额外产生一笔车行的卡车等待费。
2.若当天没办法完成重新派送，但短期内可以完成派送。
）会优先联络FBA临近的第三方海外仓，收集相关的入库、存储与派送费用，并告知客户，若客户同意，则会选择暂存临近仓，减少拒收带来的损失；
）立马预约近期的Slot，并协调好车行时间完成二次派送；
当此情况，通常会额外产生一笔二次派送费。
3.若是货物信息或者外包装等原因导致拒收，则会安排拖回自营仓进行调整。
）确认司机退回时间，做好接收准备；
）判断修正货件信息或者外包装时间，提前继续二次预约；
）根据拒收要求，在库内重新包装或者换标修正。
原创文章，作者：andy，如若转载，请注明出处：https://www.52foreigntrade.com/20231020459.html
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