去年，亚马逊改变了通知卖家订单取消请求的方式。
然而，在推出几个月后证实，一些取消通知被漏掉了，而且这个问题似乎在新年仍然存在。
亚马逊去年 2 月通知卖家，它将不再通过买卖双方消息系统发送通知，取而代之的是，取消请求将出现在“管理订单”页面和订单报告中的横幅中。
面对卖家的担忧，亚马逊将新政策的实施时间从 2022 年 4 月底推迟到 2022 年 5 月底。
但在去年 7 月，亚马逊承认有一些取消请求继续通过买卖双方的消息传递：
“虽然几乎所有的取消请求都会在“管理订单”页面中收到，但也有一些零星的例外情况，它们会出现在买卖双方的消息中，具体取决于取消请求的发送方式。这些请求将出现在您的买家与卖家消息中，标题为“来自亚马逊客户的订单取消请求……”
“我们正在努力消除这些例外情况，但与此同时，您应该尊重通过买卖双方消息传递工具收到的取消请求，这不会影响您的取消率。”
周末，一位卖家报告说，一些通知仍在逃避新的“管理订单”页面，而是显示在消息中。
原创文章，作者：sindy，如若转载，请注明出处：https://www.52foreigntrade.com/20231018042.html
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