最火的人工智能聊天机器人“ChatGPT”最近引起了跨境电商商家的关注。 ChatGPT自去年11月下旬上线以来,不到两个月的时间就已拥有超过1亿注册用户,成为用户基数增长最快的应用程序。
ChatGPT 促进用户搜索过程并回答用户问题。与 Google 不同,ChatGPT 提供单个结果而不是多个搜索结果。没有排名就意味着不能投放搜索广告。如果谷歌搜索被取代,将会影响跨境卖家搜索广告的投放。
实际上,ChatGPT本身并不对Google构成任何威胁。对谷歌搜索霸主地位的主要影响是,微软准备在3月底前将ChatGPT技术引入Bing搜索引擎。
过去,谷歌对基于生成式人工智能的研究一直持谨慎态度,因为它深知人工智能的缺点,但微软也能够利用它。
此外,2023年谷歌在美国的广告收入仅增长2.9%,远低于微软的10.0%。随着亚马逊进军产品搜索领域并提起反垄断诉讼,谷歌的搜索业务面临进一步威胁。
谷歌也意识到了当前的危机,并且正在比原计划更早地开发基于人工智能的搜索功能。
谷歌领导表示,将人工智能商业化存在“恶名风险”,但谷歌今年将有几个人工智能计划。
据报道,Google 发布了一款名为 Apprentice Bard 的人工智能 (AI) 聊天机器人,与 ChatGPT 竞争,并且该产品已经过内部测试。
与此同时,另一个谷歌产品部门正在测试一种新的搜索工具,该工具将根据五个快速选项提供聊天机器人对问题的回答,并包括建议的问题和搜索。与原始产品编号相同。
与别人抢占的人工智能市场相反,谷歌不仅面临着强大的竞争对手,在产品研发上也面临着更大的压力。目前,谷歌尚未具体说明新产品的发布日期。此外,有了广告收入,谷歌还需要更加关注生产产品的成本。
无论如何,谷歌和微软之间的战斗一触即发。人工智能无法提供信息来源,容易触及敏感话题,几乎不可避免地引发法律纠纷。尽管如此,微软的演示似乎比谷歌更大胆。对于微软来说,人工智能带来的商业前景远远大于其带来的风险的价值。
然而,谷歌和微软都严重依赖广告收入来支持他们的搜索引擎,但向 ChatGPT 等功能添加广告可能是一个挑战。
此外,人工智能正在逐渐应用于各个领域,但目前还不足以主导互联网搜索市场。对跨境电商影响较大的可能是谷歌和微软在人工智能领域的竞争。
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