ChatGPT给跨境电商企业带来了哪些机遇和挑战? OpenAI在亚马逊和跨境电商的应用场景

种种迹象表明,2023将是百废待兴、迎来巨变的一年。在过去20年过的顺风顺水的全球科技公司股价纷纷腰斩、裁员此起彼伏之际,一家叫做Open AI的公司和它旗下最火的平台ChatGPT突然在上周成为美国所有媒体、公司、个人谈论的话题,而这个话题跟最近各大科技巨头的股价暴跌和大规模裁员息息相关。一夜之间,越来越多的程序员、数据分析师、视觉设计公司、新闻记者、甚至律师、会计师的工作已经被ChatGPT渠道,而现在留在工作岗位的也在时刻担心会随时因为ChatGPT丢掉工作。

种种迹象表明,2023年将是巨变、巨变的一年。随着过去20年一路顺风的全球科技公司股价减半、裁员潮不断,一家名为Open AI的公司及其最受欢迎的平台ChatGPT突然成为媒体热议的话题。上周,美国的企业和个人。而这个话题与近期股价下跌以及各大科技巨头大规模裁员密切相关。一夜之间,ChatGPT 吸引了越来越多的程序员、数据分析师、视觉设计公司、记者,甚至律师和会计师,而那些留在工作岗位上的人总是担心自己随时会被 ChatGPT 抢走工作。时间。工作。

最新数据显示,ChatGPT上线不到两个月,月活跃用户就突破1亿,瞬间打破了TikTok 8个月月活跃用户破亿的记录,而这一切还只是一个良好的开始。变化。

ChatGPT对跨境电商公司带来的巨大机会与挑战?亚马逊和跨境电商运营中OpenAI的应用场景 第1张

Google Gmail的创始人也声称ChatGPT将在两年内彻底杀死Google。

ChatGPT对跨境电商公司带来的巨大机会与挑战?亚马逊和跨境电商运营中OpenAI的应用场景 第2张

亚马逊上周向所有公司超过100万名员工发出要求,提醒他们谨慎使用ChatGPT,并禁止泄露公司内部信息。

ChatGPT对跨境电商公司带来的巨大机会与挑战?亚马逊和跨境电商运营中OpenAI的应用场景 第3张

与此同时,亚马逊卖家中运营成本和广告成本较高的美国卖家也开始广泛使用ChatGPT进行选品、listing、推广,甚至账号投诉。

惠网在去年的惠网年会上,向数千名惠网会员和亚马逊卖家展示了跨境电商中的各种人工智能使用场景。然而,在过去的一年里,人工智能在中国还不能说已经跨境使用。跨境电商领域发展迅猛,但每个卖家的经营方式,乃至整个跨境电商的变化,却在“几天之内”迅速发生。

上周,慧网为北美客户完成了第一个基于人工智能的全新开放平台的搭建。我们相信 ChatGPT 不仅仅是一个主题和工具,它确实会改变一切。

今天的文章,我们用实际的屏幕录制,让大家看到开放AI和Chat GPT对我们的生活、工作和购物方式的巨大影响。我们还利用去年的现实生活经验。我想跟大家分享一下我在跨境电商中使用人工智能技术的经历和感受,以及真实的视频案例,人工智能现在能为我们做什么,还没有做到什么以及为什么我们相信它。或不。今年,跨境电商行业出现了令人难以置信的人工智能技术,使行业从盲马转变。

1。什么是开放人工智能和对话 GPT?

首先,我们可以通过Hui.com以及与ChatGPT的第一次对话,让大家了解一下OpenAI和ChatGPT是什么。

视频显示对话中包含一些技术术语,所以在这里给大家简单介绍一下:

OpenAI与ChatGPT快速理解

OpenAI创始人出生于俄罗斯,成长于以色列,移民到加拿大现年仅37岁的IIya Sutskever。

在遇见特斯拉的埃隆·马斯克后,他和埃隆·马斯克于2015年在美国旧金山创立了OpenAI。

OpenAI 的目标是让 AI 人工智能对人们更加有用,只要它是可管理的、开放的和透明的。最大的特点是它允许大多数公司通过免费和API函数连接到OpenAI以快速实施。适用于几乎任何AI场景,无需自己投入巨额开发成本。同时,OpenAI将成为几乎所有人们日常生活所需的大计算后端,吃、住、行、日常办公、科研开发;

30。 2022年11月,OpenAI竭尽全力,推出了完全免费的平台ChatGPT,其主要适用场景是文本、语言、对话场景甚至编程语言的编写和数据分析;

10。 2023年1月(25天前),微软宣布向OpenAI追加投资100亿美元

2023年3月30日(5天前),成立仅2个月,ChatGPT就有月活跃用户。突破1亿;

而这只是OpenAI展现其强大力量的开始。除了ChatGPT之外,OpenAI还有更多应用图像、视频处理等多场景产品,以及更高级的研究、医疗、生物学等。

2.搜索引擎使用率直线下降

如今,随着ChatGPT的爆发式流行,我们看到了以前完全无法想象的想象。这意味着搜索引擎的使用急剧下降。这主要体现在:

1。 ChatGPT基于个性化的一对一对话模型,而搜索引擎基于单向查询,然后平台提供数百万条搜索结果,最终用户做出决定。另一方面,用户可以从ChatGPT获取准确的信息,并节省大量过滤信息的时间。

2。 ChatGPT 不需要点击,直接得到结果,甚至是个性化结果,只需发送一条消息即可。这对于搜索引擎来说是完全不可能达到

3的。 ChatGPT不需要跳转到其他页面,可以进行下一步。但搜索引擎根本无法做到这一点

3。 OpenAI 和 ChatGPT 如何改变电商运营

现在我们来看看美国卖家在亚马逊运营中使用 ChatGPT 的最常见场景:

1。亚马逊产品系列推荐(不太成熟)

你可以问ChatGPT现在或将来哪些产品卖得好,但根据我们目前的经验,ChatGPT还不太成熟,但很有可能在接下来的时间里推出几年。快进发生在月中旬。

2。亚马逊产品文案(非常成熟)

现在最成熟、最直接的就是亚马逊文案的专业写作。在视频中,我们用中文写下了车载摄像头的产品特点,然后给ChatGPT发送了消息。不到1分钟,亚马逊的标题和5点描述一口气写完了

3。回复亚马逊邮件或投诉(非常成熟)

从录屏中可以看到,我们要求ChatGPT用中文回复亚马逊暂停销售权的邮件通知,并将亚马逊的邮件粘贴到对话中。 ChatGPT 回复信非常快速且专业。

4。找到对手的高转化关键词/卖点(比较成熟)

将任何亚马逊产品链接提交到ChatGPT,并用中文发送消息询问具体关键词和卖点

5。亚马逊图片和视频(更成熟)

下一部分介绍

6。亚马逊广告(成熟)

下一部分介绍

真正让亚马逊担心的事情正在发生

如果从卖家角度考虑上述ChatGPT应用,目前亚马逊高管关心的是ChatGPT可能会迅速改变产品的搜索和展示方式。因为它的推荐完全可以通过亚马逊平台搜索引擎和任何页面来推荐适合自己的产品给客户

4. OpenAI 和 ChatGPT 的缺点

我们去年给大家展示过的大部分功能,我们去年向大家展示的智能网络系统后台推出的写作、翻译、社交推广等功能都是基于OpenAI的。慧王的智慧商业项目也是基于这个平台的使用和支持。

不过,从我们过去一年的观察来看,虽然现在AI已经具备超乎我们想象的水平和能力,但对于现在的中国卖家或者跨境电商卖家来说,还有“最后一公里”。这个需要解决,主要涉及以下几个方面:

OpenAI 和 ChatGPT 实际实施中的缺陷

1。文案写作的假设是用户(人类)绝对了解每种语言,而人工智能的错误概率为 10%。效果更大

2。去除背景、制作模板等基本图像制作操作已经非常成熟,但无法真正达到像Photoshop

3一样的光线和色调。视频制作中的人物声音、声音基本可以造假,但肢体语言、手势以及实际产品使用的效果无法达到

4。亚马逊广告中人工智能的实施非常普遍。惠网利用人工智能创建和调整惠会员的广告一次成功率只有30%左右。原因是AI一般需要大量的广告支出来获取数据进行修正,而这也必须用利润来评估

5。人工智能数据分析,包括产品选择工具,还没有真正问世。主要原因是OpenAI在2015年才创建,还处于大数据收集阶段。不过,你可以想象一下,根据每个用户每秒发送给OpenAI和ChatGPT的数据量,它真的可以跟上时间,甚至可以实现准确的预测。也许不会超过1年。

5。 OpenAI和ChatGPT对电商的影响

与OpenAI和ChatGPT形成鲜明对比的是以亚马逊为代表的传统电商。 2月1日,亚马逊发布了去年全年财报。我们可以关注几点:

亚马逊近期财报披露的信息

1。网络市场销售额同比下降2%

2。广告收入每年增长 19%

3。第三方供应商费用每年增加 20%

4。亚马逊物流和配送同比增长 4%

5。线下实体店收入每年增长 6%

6。员工每年减少4%

7.主要费用较去年增加了13%

从以上趋势可以看出,亚马逊卖家成本和终端消费者支出的上升趋势将会改善显著地。消费者和卖家都在寻找新的购物机会。

ChatGPT对跨境电商公司带来的巨大机会与挑战?亚马逊和跨境电商运营中OpenAI的应用场景 第4张

ChatGPT 和 OpenAI 正在以不断变化的速度快速彻底地从根本上改变现有的电子商务模式。微软最近向 OpenAI 投资了 100 亿美元。虽然我们期待不断发生令人耳目一新的变化,但以下关键技术目前正在开始真正改变销售和购买模式:

3 OpenAI 和 ChatGPT 正在改变的现实

1。 AI驱动的网站技术使独立网站快速增长

2。人工智能生成的视频显着降低了显示“解释性视频”、去文本化网站和“互动视频”的成本。这种形式变得流行

3。 ChatGPT基本上可以实现类似于真人的互动对话。产品推荐、推销描述、折扣都是由AI机器人做出的,大大提高了转化率

如果说在2009年,我们不相信手机会改变我们的生活,所以也许现在我们仍然认为OpenAI和 ChatGPT 只是工具,可能会使用也可能不会,但我相信随着时间的推移我们会看到它们确实有所作为。

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mittymitty
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