如果广告活动有购物转化但没有后台订单,首先要考虑该广告活动是否有多个目标,如下图:
如果使用账户目标设置,转化操作设置为主要操作将被纳入广告系列目标中,累积转化次数将增加,甚至额外的购买和结账也会计入广告的转化次数中。
“购买(站点)”目标还可能包括多种转换操作,例如交易、购买和结账完成。这会导致转化次数被重复统计,导致转化次数虚高。
建议:在Google Ads帐户的转化操作设置中,仅将最重要的核心转化操作设置为“主要操作”,以确保帐户只优化一项转化操作。
如果您是B2B网站,可以将询盘成功页面、邮件按钮点击等几个与接收询价直接相关的转化操作设置为主要操作。
对于额外购买、结帐、网站访问等非核心转化操作,转化操作设置设置为“不使用辅助操作来优化出价”
但有些同学对转化操作没有问题虽然设置了核心转化为主要操作,但仍有50多个购物转化,但后台没有订单。
此时,请检查网站相应事件中是否安装了购物转化跟踪代码,以及代码是否正常工作。如果无法解决转化统计不准确的问题,请重新安装代码。
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