在与外贸客户投标之前,业务员首先要面对自己所销售产品的专业性,为对方提供更多档次的选择;二是外贸知识和电子邮件写作专业知识;并强调公司的特色和优势,比如产品的质量、服务等,当然还有相关的质量证书,别忘了写。如果您对主要目标市场、可比产品、报价有了更深入的了解,那就一起来学习一下外贸报价流程吧!
1.外贸报价流程。
1。不要因为外国买家还没有订购而完全忽视他们。您需要保管好外贸客户的信息,并在各种场合(节假日、新品发布、参加展会等)主动与他们联系,不要失去潜在的市场机会,并测试您的最佳针对性报价。
2。至于客户信用信息,你可以通过互联网查询,当然也可以通过第三方机构查询。由于这些服务是有偿的,所以在谈判初期不需要花钱,而且可以通过电子邮件来判断客户是否是认真的。大多数买家不介意给出自己的联系方式,如果回避这个问题,就不能排除同事的可能性。虽然现在有了互联网,但是仍然有很多客户需要的产品列表或者其他相关信息,沟通非常重要。
2、外贸客户心理分析。
一般来说,外贸客户的询盘主要来自两个目的。
1。他很想买,想避开底价。
2。他可以买也可以不买,利用需求选项来了解产品的价格,即“求真”。
3。即使明确当前的供货价格确实高于其他供应商的价格,你也不能立即向客户承诺降价。这段时间可以向客户道歉并做出承诺,咨询公司或相关经理后再做出回应。如果价格立即下跌,买家就会有受骗的感觉:“你可以卖低价,却给这么高。”因此,进一步的合作将会受到影响。另外,还有一种情况,一些老客户会以谈判为借口。如果规定的价格不可持续,合作将被决定并终止。
3。实际外贸报价。
1。您可以直接询问客户对产品的理解和需求。一般来说,如果难以满足特定规格的客户,交易成功的机会就很低。当然,也不排除不了解产品但又急需产品的客户。
2。如果没有联系方式,您可以直接要求服务台告知您。如果经常没有回应,通常是因为客户无意或同行询问。
3。如果客户有网站,你可以先在线了解客户。
4。您还可以向您的联系人学习。有些公司是由老板直接管理的。在这种情况下,通常是规模较小的交易商。当然,也不排除工厂老板正在寻找供应商。
以上是外贸报价的流程。针对这些情况,我们首先要注重细节,关注客户的每一个要求,了解重点,进行分析,快速做出判断;找出客户的需求和谈判的真正目的,决定你是否应该向他报价。报价什么价格,其次,做一些调查,了解客户以往的购买路径和折扣价格水平,了解对方客户可以接受的交货价格以及利润率是多少,客观地报出价格,有余地。为客户提供合理的还款方式。价格对顾客来说很有吸引力。
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