售后问题

在日益全球化的电商领域，跨境电商卖家不可避免地会面对各种各样的客户投诉，如未收到货物、质量问题等。然而，无论问题的性质如何，必须始终遵循一条原则：客户至上，决不可怠慢或恶劣对待客户。通过正确的态度回应问题，方能预防问题的发生。