外商催促客人下单,是任何一家外贸公司销售流程中不可或缺的重要环节。在国际贸易中,客户需求和行为习惯存在很大差异,外贸订单技巧旨在更好地满足客户需求,提高成交率。那么外贸人催客人下单的技巧有哪些呢?本文将详细介绍外贸卖家督促客人下单的一些实用技巧,帮助外贸卖家提高销售业绩。
1)测试并提出问题。
由于很多人无法自然地让顾客下单,所以最好采用轮询、提问的方式来引导顾客下单。“您喜欢什么颜色的包装,您认为什么时候发货最好?””
如果客户告诉了你数量和要求,你可以做PI,那就主动发给他们,并加上一句“我刚刚做了这个订单的PI,看看有没有需要调整吗?”
PI中的价格有效期不要设置太长,请将有效期设置短一点,以便我们在不付款的情况下可以找到一些跟进。渐进式主题。
感谢这一点,你可以了解客户目前的情况,是准备下单还是还有很多悬而未决的问题。如果他看起来还有很多问题,那就说明你们的谈判还没有结束,他还没有决定
2)告知进度。
告诉客户,收到定金后就可以开始采购原材料,开始生产。这是一种委婉的坚持方式。一方面,说明你对他很信任,在他付定金之前就已经帮他安排好了送货。另一方面,顾客一开始还犹豫是否要下单,但当他听到你给他准备了食材时,他就觉得很放心了。为他不下订单而感到尴尬。就像你去餐馆吃饭,有时等待的时间有点长,你还没有付钱。你可以走了。你问你准备好了吗,但餐厅服务员告诉你已经关门了,所以你不好意思离开。
3)施加压力。
告诉客户,如果现在不下订单,从目前的趋势来看,旺季即将到来,价格可能会上涨,交货时间可能会延长。它还可以制造原材料价格上涨的假象。国外客户对国内市场情况了解较少,直接告诉客户,由于原材料往往会变贵,建议尽早下单,否则久而久之价格可能会上涨。没有人愿意在经营企业时提高成本。
4)展示优势。
有的客户可能还在犹豫,有的表示还在等消息,可以比较几家供应商。那么这个时候就没有什么好的办法来提醒订单了,可以做其他的事情。如果顾客说你的价格高,与其给他们最低的价格来提醒他们订购,你应该充分利用价格以外的好处来提高你的产品,并告诉他们这些产品的好处有多少对他们来说值得。带来。什么售后服务等等。要点:如何让客户接受你的价格比其他人高?
5)销售公文包。
如果客户完成上述步骤后还没有下单,那么下一步就是信任问题。大多数客户远在千里之外,她从未与他们合作过。他已经打算下订单了,但是他还是不能完全信任你,所以他通常会说他想下订单,然后来找你拿你能给的东西。各种折扣然后我可以去找老供应商降价并向老供应商下订单——即使客户对他们不是很满意。
6)简单明了的叙述。
这当然是最简单的。解释完以上方法后,有的顾客可能还是在你面前装傻、装不小心眼。有些国家外国人就是这么做的,直接给他解释就可以了。如果你不说,努力,拖延的结果就是他可能会向别人下订单。
通过这篇文章的介绍,相信大家对外商催客人下单的技巧有了更深入的了解。在实际销售过程中,不同的销售策略和技巧可能会产生不同的效果,需要根据实际情况进行调整。但总的来说,与客户建立良好的关系、提供优质的产品和服务、了解外贸订单都是提高销售业绩的重要因素。希望这篇文章能够帮助大家提高外贸销售技巧,取得更好的成绩。
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