随着全球化的发展,跨境电商零售商品越来越受到消费者的青睐。但为了保护消费者权益,主管部门发布《关于完善跨境电子商务零售进口监管有关工作的通知》(商财发[2018]486号),规定跨境电商企业必须承担质量安全主体责任。并对产品进行风险提示,并向消费者提供必要的风险提示。
跨境电商零售进口商品管制的主要原则是管制自用进口商品。跨境电商企业必须与跨境电商平台合作,在商品订单页面或者其他显着位置向消费者提供风险告知书。消费者在确认同意后才可以下单购买产品。
风险告知书的内容必须至少包含三点:
产品在质量、安全、卫生、环保、标签等方面符合原产地相关标准或技术规范,但存在以下问题:可能与中国标准有差异。您需要自行承担风险。
该产品由于是直接从国外购买的,可能没有中文标签,但消费者可以在跨境电商平台网站上查看该产品的中文电子标签。
消费者购买的产品仅供个人使用,不得转售。
在此监管模式下,跨境电商平台销售的产品不得带有中文标识。不过,为了满足消费者的需求,平台提供了中文电子产品标签的查询方法,或者消费者可以与商家沟通,以确保产品信息清晰明确。
消费者可登录随身海关小程序或APP查询跨境电商个人消费信息,然后查看消费信息确认是否有交易记录。这为消费者提供了便捷的洽谈方式,让他们更好地了解和了解购买商品的过程。
总的来说,跨境网络零售进口管制的目的是保护消费者的权益,让他们在购买过程中能够充分了解并做出独立决定。跨境电商平台和企业不断努力提供更好的服务和信息透明度,为消费者提供更好的购物体验。
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